HomeReclamib-Bets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

b-Bets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 4.000 €

b-Bets Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 01/03/2023 | Caso chiuso : 21/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore cileno ha chiesto il ritiro più di due settimane fa. Non è stato elaborato. Il giocatore aveva già un reclamo irrisolto relativo allo stesso problema, quindi siamo stati costretti a chiudere questo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Il 10 febbraio è stato approvato un prelievo di fondi per 4000 euro, ho deciso di richiederlo tramite muchbetter visto che mi hanno detto che sarebbe stato più veloce che tramite bonifico bancario.

Ci sono voluti 20 giorni ad aspettarla.

Scrivo questo senza troppe speranze perché il casinò non risponde

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro drrojo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho notato che hai un reclamo sullo stesso casinò chiuso come irrisolto solo pochi giorni fa:

https://casino.guru/b-bets-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed


Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore avvisare se questo reclamo è stato risolto nel frattempo?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Buona giornata


L'altro reclamo non è stato risolto, né il casinò mi ha dato una risposta, quell'altro prelievo è stato approvato dal casinò più di 60 giorni fa e non mi hanno ancora inviato i soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per la risposta, drrojo. Ho capito bene che questo reclamo riguarda lo stesso ritiro del reclamo precedente?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

no, si tratta di un altro che non hanno pagato neanche me, la differenza tra l'uno e l'altro è la forma di recesso, quest'ultimo l'ho fatto per molto meglio pensando che potesse essere migliore

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ok, ma è ancora lo stesso problema e gli stessi soldi. Mi dispiace, ma non possiamo penalizzare due volte il casinò per lo stesso problema e non è importante che tu abbia cambiato il metodo di prelievo.

Poiché hai già un reclamo contrassegnato come irrisolto che influenza la valutazione del casinò, sono costretto a chiuderlo. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.