HomeReclamiBetmaster Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Betmaster Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 57.000 INR

Betmaster Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/08/2020 | Caso chiuso : 18/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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L'account del giocatore è stato chiuso durante il processo di verifica a causa di più account.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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3 anni fa
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Caro rahul14nav,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di andare avanti. Puoi per favore avvisare che non hai mai giocato al casinò o nessun altro della tua famiglia? Il casinò ha spiegato la chiusura dell'account? Inoltre, per favore, se hai altre prove o conversazioni con il casinò, inoltrale a nikolas.b@casino.guru. Grazie in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho registrato un solo account nel sito del casinò e la mia famiglia non giocherà ai giochi del casinò.

Ora stanno incolpando di più account. Ma ho registrato un solo account.


Per favore aiutami a ottenere il mio ritiro. Ho 65k INR nel conto. file

file

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho registrato un solo account nel sito del casinò e la mia famiglia non giocherà ai giochi del casinò.

Ora stanno incolpando di più account. Ma ho registrato un solo account.


Per favore aiutami a ottenere il mio ritiro. Ho 65k INR nel conto. file

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille rahul14nav per fornire tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Aiutami a ottenere il mio ritiro

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao rahul14nav,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Betmaster Casino in questa conversazione. Per favore, inviami alcune prove pertinenti alla mia email: viliam.v@casino.guru che questo giocatore aveva più account.

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Pubblico
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3 anni fa
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Chiedi loro di mostrare le prove.

Ho un account in bestmaster casino and casinoin, bongo casino.

Questi tre sono separati l'uno dall'altro ma dalla stessa azienda (Reinvent limited) semes e hanno i propri portafogli.


Quando ho chiesto informazioni in merito all'assistenza clienti, mi hanno risposto che (non abbiamo il diritto di commentare il nostro dipartimento di sicurezza.


Allego la prova di seguito. file

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro rahul14nav,

Il casinò ha fornito prove pertinenti di avere più account.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo rifiutando questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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