L'account del giocatore è stato chiuso durante il processo di verifica a causa di più account.
Caro rahul14nav,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di andare avanti. Puoi per favore avvisare che non hai mai giocato al casinò o nessun altro della tua famiglia? Il casinò ha spiegato la chiusura dell'account? Inoltre, per favore, se hai altre prove o conversazioni con il casinò, inoltrale a nikolas.b@casino.guru. Grazie in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Nick
Ho registrato un solo account nel sito del casinò e la mia famiglia non giocherà ai giochi del casinò.
Ora stanno incolpando di più account. Ma ho registrato un solo account.
Per favore aiutami a ottenere il mio ritiro. Ho 65k INR nel conto.
Ho registrato un solo account nel sito del casinò e la mia famiglia non giocherà ai giochi del casinò.
Ora stanno incolpando di più account. Ma ho registrato un solo account.
Per favore aiutami a ottenere il mio ritiro. Ho 65k INR nel conto.
Grazie mille rahul14nav per fornire tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao rahul14nav,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Betmaster Casino in questa conversazione. Per favore, inviami alcune prove pertinenti alla mia email: viliam.v@casino.guru che questo giocatore aveva più account.
Chiedi loro di mostrare le prove.
Ho un account in bestmaster casino and casinoin, bongo casino.
Questi tre sono separati l'uno dall'altro ma dalla stessa azienda (Reinvent limited) semes e hanno i propri portafogli.
Quando ho chiesto informazioni in merito all'assistenza clienti, mi hanno risposto che (non abbiamo il diritto di commentare il nostro dipartimento di sicurezza.
Allego la prova di seguito.
Caro rahul14nav,
Il casinò ha fornito prove pertinenti di avere più account.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo rifiutando questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.