Betplay.io Casino - Le vincite del giocatore sono scomparse.

Servizio clienti disgustoso

Questo sito è deplorevole e il loro servizio clienti fa schifo Ho passato 24 ore a implorare un supervisore e una signora di nome Cookie si è comportata come una vagabonda rifiutando a qualsiasi supervisore di partecipare alla chat. Oggi ho vinto giochi gratuiti su una scommessa che ha preso tutte le mie vincite e tutto ciò che la sua stupida persona ha potuto digitare è che non hanno manager. Sto per contattare un giornalista o l'agente registrato dell'azienda se non riesco a convincere qualcuno a restituire i miei soldi. Per tutto il tempo questa strega è rimasta nella chat a molestarmi con scuse invece di ottenere assistenza. Quindi, dal momento che hai lasciato che la strega mi strappasse l'ultimo nervo, mi assicurerò che questo sito venga segnalato a IC3 per rimuoverlo da Internet perché tutto ciò che fai è rubare e derubare gli americani per Crypto. Se non ricevo una telefonata o una risposta in chat in merito ai miei fondi rubati, pubblicherò anche questo reclamo sul Web. Si prega di chiamare Sparkle al SGI #RI****99 "Chrustina e Cookie devono essere licenziati Non sopporto i dipendenti testa di maiale che non fanno nulla per restituire i soldi ai clienti che hanno perso soldi dai loro giochi di frode. Facendoci dare il dati che dovrebbero già avere e negare le risposte alle nostre domande. Che diamine è un Hold@Spin. Le donne corrotte si aspettano che aspettiamo giorni per un'e-mail dei fornitori di giochi invece di rimborsare i nostri soldi. Costa Rica dovrebbe essere bandita dalla pubblicità nel USA le loro opzioni di gioco non funzionano nemmeno in America, il che è una totale perdita di tempo e denaro perché non giocano correttamente.

Gentile NikkiSparkle,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Betplay.io Casino.

Potresti inoltrare la tua cronologia di gioco a tomas@casino.guru ? Si prega di evidenziare l'ora esatta dell'incidente.

Potresti anche specificare a quale gioco hai giocato e se hai una registrazione delle tue vincite?

Potresti spiegare a cosa si riferisce l'importo contestato di $ 444 in questa situazione?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

I $ 444 sono stati i Crypto persi a causa di informazioni insufficienti fornite dal rappresentante della chat del casinò che chiedeva loro perché la loro funzione Hold @ Spin era stata presa e trattenendo le nostre vincite. Non ho mai sentito di nessuno che debba scommettere o giocare a carte per ottenere i propri soldi. Quell'intento malevolo perché molte persone come me non sanno giocare a poker che non dovrebbe essere in una slot machine🙄. Più metà dei loro giochi online dicono che sono proibiti I'm America. Il, non mi ha offerto nulla sul mio conto per la mia perdita rubata. È così immorale avere un gioco che trattiene le vincite. Ti invio via email la cronologia ora.

Grazie per la tua risposta. Tieni presente che non ho ancora ricevuto alcuna email da te.

Si prega di utilizzare l'e-mail

tomas@casino.guru

Grazie per i tuoi messaggi.

Potresti spiegare quali informazioni errate ti ha fornito il casinò? Hai l'interazione con il casinò salvata da quando è successo, per caso?

In tal caso, inviami le informazioni all'indirizzo tomas@casino.guru

Hanno detto che mi avrebbero restituito i soldi?

Semplicemente non rispondono per quanto riguarda i soldi, hanno preso Chiedi loro per favore

Grazie per la vostra pazienza.

Ho capito bene che non hai l'interazione salvata come screenshot o trascrizione della chat?

Riteniamo che il giocatore sia il responsabile ultimo del proprio saldo, del proprio conto e di tutte le scommesse effettuate.

Ti preghiamo di capire senza prove di qualcosa di ingiusto, non affronteremo il casinò su un problema.

Si prega di inviare le prove a sostegno che si è stati erroneamente informati dal casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru

Ciao NikkiSparkle,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Non puoi respingere il mio reclamo perché è valido anche a condizione che i miei screenshot del mio reclamo siano già stati caricati. Lavori davvero per loro perché potresti richiedere loro in modo significativo le stesse informazioni poiché i dialoghi vengono salvati nel loro database di caratteri che contiene ogni singolo contatto. È imperativo ottenere il thread completo. Chiediglielo.

Grazie per il tuo messaggio, NikkiSparkle.

Mi dispiace, ma chiediamo ai giocatori prove a sostegno di qualsiasi cosa ingiusta prima di contattare il casinò.

Puoi leggere il nostro approccio nell'articolo qui: https://casino.guru/complaint-solving-instructions

Finora non abbiamo ricevuto alcuna prova a sostegno da parte tua che indichi che il casinò ti ha fornito informazioni errate o qualcosa che giustifichi un rimborso.

Per favore fatemi sapere se posso chiudere il reclamo o se desiderate che continuiamo con il caso.

Ciao NikkiSparkle,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.