Caro casinò, scusami per la rabbia passata nell'ultimo messaggio.. vado avanti e rivolgo la risposta a bitstarz e tu mi chiedi di restare sul punto, scusa, ero arrabbiato..
caro bitstarz
Caro Olle,
Grazie per aver dedicato del tempo per spiegare la prospettiva del casinò su questo argomento. Vorrei affrontare i punti che hai sollevato:
1. Per quanto riguarda l'account "darkme88", riconosco che è stato chiuso per problemi di gioco responsabile. Ho chiesto assistenza al tuo team di supporto e ho davvero apprezzato i passi compiuti a tale riguardo.
2. Quando ho creato il nuovo account, avevo l'impressione che tutti i legami con l'account precedente fossero stati interrotti, soprattutto dopo essermi assicurato che tutte le connessioni precedenti e i dati relativi a me fossero stati rimossi dal tuo sistema. Non avevo intenzione di violare alcuna regola e il mio obiettivo principale era continuare a usufruire della piattaforma in modo responsabile.
3. Apprezzo il gesto di restituire tutti i depositi dal nuovo conto. Anche se capisco che non fosse obbligatorio, dimostra la buona volontà del casinò.
4. Per quanto riguarda l'ID e la documentazione, ero convinto che tutte le verifiche richieste fossero state completate, soprattutto considerando le mie precedenti interazioni e verifiche con l'account "darkme88". Sono più che disposto a presentare qualsiasi documentazione aggiuntiva, se richiesta.
5. Infine, vorrei sottolineare che non ho violato consapevolmente la regola degli account multipli. Come accennato in precedenza, avevo capito che tutte le affiliazioni precedenti erano state interrotte e stavo ricominciando da capo.
Alla luce di quanto sopra, chiedo gentilmente una riconsiderazione del mio recesso. Ho sempre tenuto in grande considerazione Bitstarz e spero che si possa trovare una soluzione che sostenga l'integrità e l'equità di entrambe le parti.
Cordiali saluti,
kingGaige alias Clint G****
Dear casino sorry for the past anger in last message.. moving forward and addressing bitstarz reply and you asking me to stay on point sorry I was mad..
dear bitstarz
Dear Olle,
Thank you for taking the time to explain the casino’s perspective on this matter. I would like to address the points you raised:
1. Regarding the "darkme88" account, I acknowledge that it was closed due to responsible gambling concerns. I sought assistance from your support team, and I genuinely appreciated the steps taken in that regard.
2. When I established the new account, I was under the impression that all ties with the previous account had been severed, especially after ensuring that all previous connections and data related to me were removed from your system. I had no intention of violating any rules, and my primary aim was to continue enjoying the platform in a responsible manner.
3. I appreciate the gesture of returning all the deposits from the new account. While I understand it wasn’t obligatory, it demonstrates the casino’s goodwill.
4. Concerning the ID and documentation, I was under the belief that all required verifications were completed, especially given my previous interactions and verifications with the "darkme88" account. I am more than willing to submit any additional documentation if required.
5. Lastly, I would like to emphasize that I did not knowingly violate the multiple account rule. As mentioned earlier, my understanding was that all previous affiliations had been terminated, and I was starting fresh.
In light of the above, I kindly request a reconsideration of my withdrawal. I have always held Bitstarz in high regard and hope that we can find a resolution that upholds the integrity and fairness of both parties.
Warm regards,
kingGaige aka Clint G****
Modificato da un admin di Casino Guru
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