HomeReclamiBovada Casino - Il giocatore ha riscontrato difficoltà tecniche.

Bovada Casino - Il giocatore ha riscontrato difficoltà tecniche.

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Importo:: 5.000 $

Bovada Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 15/04/2021 | Caso chiuso : 22/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore statunitense ha riscontrato un problema tecnico con uno dei giochi. Poiché non ci stiamo concentrando sulla risoluzione di questo tipo di problemi, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Stavo giocando 5 volte a vincere Las Vegas e stavo scommettendo .50 una linea. I primi 3 simboli di vincita x5, x3 e x2 fungono anche da moltiplicatore e jolly se combinati con qualsiasi altro simbolo incluso se stesso. Tuttavia, quando ho colpito × 2 diamante x2 e ha riattivato un respin del rullo centrale, il respin è atterrato su x2 x3 x2. Il diamante è in fondo alla scala dei pagamenti e ha comunque pagato $ 36 dollari. Il respin, quindi sostituire il diamante con il secondo simbolo di valore più alto 'x3' sulla scala dei pagamenti, mi ha dato un enorme payoit di $ 12 !! $ 12 !! Per metterlo in prospettiva, se avessi ottenuto un x2 invece del valore più alto x3, avrei vinto il secondo più grande jackpot disponibile.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Kathryn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dopo aver esaminato il tuo reclamo, siamo giunti alla conclusione che questo reclamo è correlato al fornitore di giochi.

Poiché ci concentriamo sui reclami riguardanti i casinò e il casinò non ha alcuna influenza su questo, possiamo solo consigliarti di provare a metterti in contatto con il fornitore del gioco. Sfortunatamente, non possiamo punire il casinò per qualcosa che è fuori dal suo controllo.

Grazie mille per la comprensione e per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro per cui potrei aiutarti.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Purtroppo, dopo aver esaminato tutte le informazioni disponibili, stiamo rifiutando questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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