HomeReclamiBrango Casino - Il giocatore ha difficoltà a verificare la sua email.

Brango Casino - Il giocatore ha difficoltà a verificare la sua email.

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Brango Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 22/08/2023 | Caso chiuso : 05/09/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Michigan è alle prese con il processo di verifica della posta elettronica. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il processo di verifica dell'e-mail è difficile senza motivo, l'e-mail non veniva inviata e quando veniva eseguita il collegamento non funzionava. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto di scaricare l'app per verificare l'e-mail ma neanche questo ha funzionato, poi mi hanno detto di inviare loro un'e-mail per verificare manualmente me stesso e lo sto ancora aspettando.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro joalsm01,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Brango Casino.

Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con il casinò?

Ho capito bene che verificare la tua email nel casinò è il problema principale?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao joalsm01,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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