Il prelievo del giocatore è bloccato e non è più in grado di accedere al suo account. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore è stato in grado di accedere nuovamente al suo account.
Ciao, ho vinto € 2300 su Buran Casino la scorsa settimana. Come ho letto più spesso, i pagamenti di € 500 sono normali lì. Ora ho 3 pagamenti aperti in cui non è ancora successo nulla. Fin qui tutto bene, ora volevo controllare se qualcosa è cambiato, ma ora non riesco più a entrare nella pagina. Rimango bloccato proprio davanti alla schermata di caricamento, non è a causa di Internet. Sarei molto grato se qualcuno potesse aiutarmi. Cordiali saluti
Ciao Massimiliano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Buran Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale? Il casinò ha spiegato perché il tuo account è attualmente chiuso?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buongiorno, dopo aver atteso un po' e aver scritto avanti e indietro, è stata trovata una soluzione che posso aprire di nuovo la pagina. Mi è stato quindi chiesto direttamente la verifica. Ho spedito tutto ieri e spero che tutto vada bene. Se continui ad avere problemi, ti riferirò. Innanzitutto grazie per il rapido aiuto. Cordiali saluti, Massimiliano 😇