HomeReclamiCasinorex - La verifica del giocatore è ritardata.

Casinorex - La verifica del giocatore è ritardata.

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Importo:: 200 €

Casinorex
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 08/02/2023 | Caso chiuso : 22/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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La verifica del giocatore è ritardata di un giorno. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao caro team di guru. Il mio account non è stato completamente verificato da ieri. Il mio numero di telefono e il metodo di pagamento sono gialli da ieri, quindi non posso nemmeno prelevare i miei soldi. Anche la chat dal vivo non funziona, non so cosa fare, per favore aiutatemi. grazie in anticipo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Ayon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casinorex. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ayon,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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