Il giocatore del Regno Unito ha scelto di giocare le sue vincite anziché completare una verifica dell'account molto complicata. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Vinto 400 euro, inviato i miei documenti più di una volta, rispedito sempre con la stessa lista di cose da fare che è enorme rispetto ad altri casinò, ho ricevuto una telefonata per verificare ma ancora non volevo pagare quindi ho usato il mio credito e non toccheranno mai più le slot CLASSY o i casinò gemelli. Se ci fosse un punteggio negativo questo casinò lo farebbe segnare ogni volta, se non vuoi essere pagato, questo è il casinò che fa per te!
Caro Andrew,
Grazie mille per il tuo feedback. Consiglio di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più giocatori.
Inoltre, controlla i nostri casinò consigliati per i giocatori inglesi: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del Paese:
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Andrew,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.