Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Oggi ho giocato al casinò Comicslot e ho vinto 300 euro. Ora, quando provo a prelevare denaro, chiedo un selfie in modo che il casinò mostri sullo sfondo un'immagine del conto bancario e quant'altro
Modificare. Ho inviato tutti questi, ma ci sarà ancora un messaggio per inviarli. Com'è possibile richiedere foto quasi impossibili da scattare in modo che qualcuno possa saperne di più su di loro. Bisognerebbe andare in un negozio di foto per fare una foto del genere. Ci sarà un punto in più di costo quando sarà il profitto. Il casinò è ancora pubblicizzato per giocare senza registrazione e vincite in 5 minuti sul conto🤣
Ciao jpmteixeira7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potrebbe indicarmi quali documenti sono già stati verificati? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Viene confermato solo il numero di telefono. Ora, quando provo a inviare un'e-mail lì, l'e-mail non arriva anche se ho l'indirizzo corretto. E stavo giocando con soldi veri, non ho accettato il bonus.
Potresti per favore indicare per quanto tempo è in corso la verifica e quando è stata l'ultima volta che hai fornito loro un documento? È ancora entro i 14 giorni di tempo?
Sono passati solo 6 giorni, ma sembra che nessun certificato o foto sia valido per questo casinò.
Ciao jpmteixeira7,
Se è trascorso meno del tempo consigliato, assicurati di aspettare un po' di più. Fateci sapere una volta trascorsi i 14 giorni.
Saluti,
Nick