Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò per oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
Non ho mai avuto problemi con questo particolare casinò ma una settimana fa avevo depositato l'importo di 20 euro che non era stato accreditato al casinò ma dal mio conto bancario è andato e non è tornato li ho disturbati per questo problema, Ho inviato loro una ricevuta dal mio account ma non ho ancora ricevuto risposta.
Ciao Aikaterinni,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con DUXCASINO.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai mai depositato in questo casinò prima d'ora? Il tuo account è già verificato? Che metodo di pagamento hai utilizzato? Hai contattato il casinò o il tuo fornitore di servizi di pagamento con questo problema e, in caso affermativo, cosa hanno risposto?
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick