Il giocatore del Quebec sta riscontrando un ritardo nella ricezione di un prelievo che avrebbe dovuto richiedere 48 ore secondo la politica del casinò. Non ha avuto aggiornamenti e non ha ricevuto assistenza dal team di supporto. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Ho effettuato una richiesta di prelievo dal 29 luglio, le 48 ore sono passate e non ho ancora AGGIORNAMENTI dal mio prelievo, il team di supporto non vuole fare qualcosa.
Ho giocato molto al casinò con licenza mountberg BV e il ritiro è rapido ma su Evolve .. va tutto male
Ciao Doritos3366,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Evolve Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Confermo di aver ricevuto la mia vincita dopo essermi lamentato con questo casinò.
Ma non giocherò mai più in questo casinò
Gentile Doritos3366,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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