Il giocatore svedese, dopo aver soddisfatto le scommesse richieste sui giri gratuiti senza deposito, ha tentato di ritirare le vincite. Nonostante avesse un conto verificato, il casinò ha confiscato i fondi.
Hanno ottenuto i giri gratuiti senza deposito, che secondo i termini sono incassabili, se le scommesse vengono soddisfatte. Ho completato la scommessa e poiché sono un giocatore verificato, hanno confiscato le vincite quando ho provato a ritirare!
Andrò all'ufficio per la criminalità informatica di Stoccolma e li denuncerò!
Ciao mk_73,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Freshbet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai mai depositato nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno spiegato il motivo per cui hai annullato il tuo saldo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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