Funclub Casino - Il giocatore ha difficoltà a completare la verifica.

Non convalidano la posta elettronica

Caro Luis Ángel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto apprendere il tuo problema ma temo di aver bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà nella registrazione di un nuovo account a causa di un indirizzo email non verificato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Per effettuare un prelievo, mi dice che la mia email non è stata verificata

Potresti avvisare se hai ricevuto un'e-mail all'apertura del tuo account? Hai controllato tutte le cartelle nella tua casella di posta elettronica? È lo stesso indirizzo email che stai utilizzando attualmente con noi?

Caro Luis Ángel,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.