Il giocatore canadese non ha ricevuto un bonus per il deposito perso. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Gate 777 Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.
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Importo:: Can$25
Gate 777 Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho giocato in questo casinò abbastanza di rado. Ho effettuato depositi e ho anche capitalizzato alcune offerte bonus.. Sono stato contattato via e-mail dal mio host VIP e mi è stato offerto un deposito senza rischi del 100%. Fondamentalmente potrei effettuare un deposito e se perdessi i fondi entro 24 ore mi restituirei l'intero deposito.. sfortunatamente ho perso il deposito e dopo aver chattato dal vivo e aver inviato loro un'e-mail numerose volte tutto ciò che possono dire è che la questione è stata intensificata e io devo ancora ricevere risposta.. Mi è stato dato un numero di biglietto che diceva che sarei stato contattato entro 24 ore e sono passati quasi 24 giorni e ancora nessuna parola da parte loro.. non è così che si conquista un buon depositante come me. . Gioco su numerosi siti e nel momento in cui sei disonesto o non segui un'offerta o una promessa, ho finito.. Non ho fiducia nel ritirare una grande vincita se non possono restituire un'e-mail o un misero deposito di 25 $.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro El Trappo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai mai ricevuto un bonus simile da questo casinò?
Potresti per favore inoltrarmi l'offerta e-mail che hai ricevuto informandoti di questo bonus? Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, ElTrappo. Potresti per favore inoltrarmi anche l'offerta bonus che hai ricevuto via e-mail?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ElTrappo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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