HomeReclamiGratorama Casino - Il giocatore sta lottando per registrare l'account.

Gratorama Casino - Il giocatore sta lottando per registrare l'account.

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Gratorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 31/05/2020 | Caso chiuso : 16/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore portoghese ha difficoltà ad aprire un nuovo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Impossibile creare un account

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Sonia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Ricevi qualche messaggio quando provi ad aprire un account? Il sito Web stesso è accessibile a te? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Sonia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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