Heaps O Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato un prelievo di 2500 il 20/10. Ho già effettuato prelievi da questo casinò senza problemi, normalmente entro 7 giorni! Dopo la prima settimana ho contattato l'assistenza, mi è stato detto che sarebbe stato accelerato e mi hanno detto la stessa cosa altre tre volte e un mese dopo Devo ancora ricevere le mie vincite!

Ciao BodaCc0081,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Heaps O Wins Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il mio account è stato verificato ormai da quasi un anno. Ho utilizzato un bonus di deposito e sono riuscito a giocare tramite il codice bonus senza violazione HOTPLAY5X. Sono stato in contatto più volte con l'assistenza poiché è in arrivo, ma è passato più di un mese e mi sento questo non verrà risolto con le foto incluse

Grazie BodaCc0081 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick