HomeReclamiIceCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

IceCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Traduzione automatica:

Importo:: 10 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 29/09/2022 | Caso chiuso : 19/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho effettuato un deposito sabato alle 00:24 e non mi è ancora entrato né restituito.

E nessuno risolve il mio problema.

Sono stato su questo per 5 giorni e finora non mi è stato detto nulla.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Fabio199010,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Quindi

Ma ho inviato la ricevuta e tutto.

E nessuno mi aiuta.

Sia da parte del casinò che da parte del ricevitore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, Fabio199010. Ho capito correttamente che hai contattato il fornitore di servizi di pagamento? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione tra te e il fornitore di servizi di pagamento insieme alla ricevuta di deposito a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Fabio199010,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.