HomeReclamiIceCasino - Player' non è in grado di completare la verifica dell'account.

IceCasino - Player' non è in grado di completare la verifica dell'account.

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Importo:: Mex$530

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 27/04/2023 | Caso chiuso : 15/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore messicano sta riscontrando difficoltà nell'inviare i documenti per la verifica. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Beh, non riesco a verificare il conto perché non mi fa inserire più documenti e i bonifici per poter prelevare sono incompleti e voglio prelevare i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro alan1234daniel1234,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con IceCasino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Il casinò ti ha offerto un modo alternativo per inviare i documenti richiesti?
  • Qualcuno dei documenti presentati è stato rifiutato in precedenza?
  • Quali documenti sembrano causare problemi?
  • Hai ricevuto un particolare messaggio di errore durante il tentativo di inviare i documenti?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao alan1234daniel1234,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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