Il giocatore del Messico si è registrato al casinò ma sta riscontrando problemi nell'utilizzo delle vincite dei giri gratuiti. Inoltre, non ha ricevuto il bonus sul primo deposito. Chiedere supporto tramite chat live non è servito a nulla.
Mi sono registrato al casinò e ho ricevuto correttamente il bonus di 150fs.
Ho effettuato un deposito di 110xm e non sono mai riuscito a utilizzare le vincite del FS, né ho ricevuto il bonus sul primo deposito.
Ho chiesto assistenza al supporto e loro mi hanno ripetuto ciò che già sapevo, trattandomi in modo discriminatorio non fornendomi le informazioni.
Caro Damian296,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con JVSPINBET Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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