Il giocatore dell'Alabama aveva richiesto un ritiro tre settimane prima, il 24/5/2024, ma non aveva ricevuto alcun aggiornamento né era stato contattato. I tentativi di contattare il servizio clienti avevano prodotto risposte che indicavano che l'host non era disponibile. Il casinò ha confermato che il prelievo è stato completato e ha condiviso l'hash del pagamento con il giocatore. Tuttavia, il giocatore non ha risposto per confermare la ricezione. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta da parte del giocatore.
Traduzione automatica:
Oggi ero in chat per l'aggiornamento dello stato e ora Victor, l'host, dice che il suo sistema si è bloccato
