HomeReclamiKheloStar Casino - Il deposito del giocatore non viene visualizzato nel conto.

KheloStar Casino - Il deposito del giocatore non viene visualizzato nel conto.

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Importo:: 25.000 INR

KheloStar Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 30/11/2023 | Caso chiuso : 08/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva depositato 25.000 sul proprio conto Khelostar, ma i fondi non si riflettevano. Nonostante il giocatore avesse fornito tutta la documentazione necessaria, gli avevamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini. Avevamo lasciato aperto il reclamo per un mese per aggiornamenti. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri follow-up, non abbiamo potuto procedere con l'indagine e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao gruppo,


Per favore aiutami per favore, sto attraversando una fase molto brutta, ho depositato 25.000 nel sito khelostar, il mio nome utente è ****.


L'importo non è ancora stato aggiunto al mio conto khelostar, ho fornito loro tutte le prove, come il mio estratto conto, la ricevuta di deposito, ecc., ma l'importo del mio deposito non è ancora stato aggiunto al mio conto khelostar.


Per favore aiutami, per favore.

Saluti,

Deepak *****

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro Deepakraj, per favore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non potremmo esserti di grande aiuto adesso. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao Deepakrajplease,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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