Ho depositato su LTCcasino.io in passato e un giorno, il 22/11/24, ho ricevuto un'e-mail che diceva che un bonus in contanti di $ 92 era stato aggiunto al mio account. Gli unici termini menzionati nell'e-mail e sul loro sito Web erano che dovevo scommettere l'equivalente di 50 LTC. Ho soddisfatto il requisito di playthrough e mi sono ritrovato con 15 LTC (circa $ 1.400). Dopo aver soddisfatto i requisiti, ho esaminato il loro sito Web, l'e-mail e i termini del bonus e non c'erano altre condizioni elencate per il prelievo.
Quando ho provato a riscuotere i 15 LTC, la mia richiesta è stata respinta e mi hanno lasciato solo $ 90, rubandomi sostanzialmente il resto. Quando ho contattato l'assistenza tramite chat live, il rappresentante è stato maleducato e mi ha detto: "Solo perché non dice che c'è un prelievo massimo non significa che non ce ne sia uno". Da allora ho contattato l'assistenza più volte, ma non ho ottenuto nulla. Più di recente, ho chiesto di parlare con un responsabile, ma il dipendente ha negato categoricamente la mia richiesta.
I deposited to LTCcasino.io in the past and one day, 11/22/24, I received an email saying a $92 cash bonus had been added to my account. The only terms mentioned in the email and on their website were that I needed to wager the equivalent of 50 LTC. I met the playthrough requirement and was left with 15 LTC (about $1,400). After meeting the requirements, I reviewed their website, the email, and the bonus terms, and there were no other conditions listed for withdrawal.
When I tried to cash out the 15 LTC, my request was denied, and they only left me with $90, essentially stealing the rest. When I contacted support via live chat, the representative was rude and told me, "Just because it doesn’t say there is a maximum cashout doesn’t mean there isn’t one." I’ve reached out to support multiple times since, only to get nowhere. Most recently, I asked to speak with a manager, but the employee outright denied my request.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202412181052/images/svg/translated-by-google.svg)