Al giocatore giapponese sono state annullate le vincite per motivi sconosciuti. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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LuckyNiki Casino - I fondi del giocatore sono stati incamerati.
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Importo:: 9.000 €
LuckyNiki Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Forfeit $ 9.000 Non consigliare il peggior casinò in Giappone
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2 anni fa
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Caro syouta,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di più informazioni di una foto. Potresti per favore approfondire?
Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà con le vincite annullate?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Ulteriori commenti dal giocatore:
"Ho usato il bonus sul primo deposito, ma ho perso tutti i soldi.
Inoltre, ho effettuato un quinto deposito di $ 200 e ho vinto $ 9.000. Quando mi sono ritirato, ho ricevuto il primo bonus, quindi è stato detto che non avrei dovuto spendere $ 5 e $ 9000 sono stati confiscati".
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho capito bene che sei stato accusato di aver piazzato scommesse maggiori durante le scommesse bonus rispetto a quelle consentite? Grazie.
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2 anni fa
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Ho usato il bonus solo per il primo deposito, ma ho sempre perso,
Non è divertente con il primo bonus per il quinto deposito? Non è una scusa ovvia? Si dice che $ 5 sia una violazione questa volta, ma non puoi scommettere più di $ 5 per il resto della tua vita, giusto? Durerà una vita?
Se non puoi scommettere, dovresti normalmente impostarlo in modo da non poter scommettere,
Non lo capisci? Non pensi che un atto del genere sia il peggiore?
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2 anni fa
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Mi dispiace, potresti confermare di essere stato accusato di aver scommesso oltre la regola della puntata massima durante il completamento delle scommesse bonus?
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2 anni fa
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Caro syouta,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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