HomeReclamiMaximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Maximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 340

Importo:: 5.000 €

Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 09/11/2021 | Non risolto : 03/12/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore tedesco attende il suo ritiro da agosto. Il casinò non ha risposto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
\ Traduzione

Giocato bene come sempre.

Dopo circa 8 ore avevo finalmente guadagnato una cifra decente che volevo sborsare. 5000 è purtroppo l'importo massimo.

Sfortunatamente, ho giocato i restanti 3000 nel corso della serata.

Non era il mio primo pagamento sul sito, quindi ho pensato che fosse tutto a posto. Ma dal 21/08/21 sto aspettando il mio pagamento. La chat o gli indirizzi e-mail forniscono sempre le stesse risposte: vogliono trattenerti e non pagare.

Il sito ha fatto un dollaro, ma sfortunatamente sei stato derubato solo da davanti a dietro.

Meglio bruciare quei soldi, poi ne avrai di più.

Lato fregatura assoluta.

L'avvocato ora è acceso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Jan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Quale metodo per prelevare le tue vincite hai scelto? Era lo stesso metodo di pagamento di prima?

Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille Jan per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Jan,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Maximal Wins Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Maximal Wins Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.