Il giocatore è stato accusato di avere più account, quindi il casinò ha chiuso il suo account. Il casinò ci ha inviato le prove, quindi abbiamo respinto questo reclamo.
Mi è stato detto che ho creato più account, ma questa è la prima volta che creo un account con un casinò online, ho chiesto loro di mostrarmi l'account duplicato che presumibilmente avevo creato e presumo che mi blocchino perché non mi hanno risposto Ho anche chiesto loro perché non mi hanno detto quando hanno creato per la prima volta l'account che avevo già un altro account, ma hanno aspettato fino a quando ho vinto che non potevo incassare o che avevo un altro account che non è vero perché non ho " non ho altri account.
Caro Mario,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del problema con il tuo account. Vorrei sapere se hai inviato i documenti per la verifica. Lo sto chiedendo, perché vorrei sapere se il tuo account potrebbe essere stato chiuso in base alle informazioni nei tuoi documenti o meno.
Grazie in anticipo per una risposta.
I migliori saluti,
Kristina
no, non me l'hanno chiesto niente da quando ho depositato bitcoin e non con una carta di credito.
Ehi Mario,
Ho contattato mBit Casino, quindi spero di ricevere presto una risposta. Le farò sapere.
Grazie per la pazienza.