MostBet Casino - Il giocatore non è in grado di aggiornare le informazioni personali per il ritiro.

Il mio ID di gioco: - 173984809

Ho effettuato la registrazione con l'opzione con un clic sul lato mostbet e ho effettuato un deposito sul mio conto. Ma ora volevo ritirare il mio importo ma non sono in grado di impostare il mio numero di cellulare sul lato mostbet e viene visualizzato un errore sconosciuto. Senza numero di cellulare non posso prelevare il mio importo.

Raggiungo la linea di assistenza chat e mi hanno chiesto di inviare i documenti KYC e io li ho inviati.

Ma il mio numero di cellulare non è ancora aggiornato su mostbet.

Per favore aiutami da qui.

Ciao Shoebrazaon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MostBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Grazie mille, la mia domanda è stata risolta e ho ottenuto il prelievo.

Caro shoebrazaon,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Casino.Guru