Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò con il supporto e il manager VIP. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ha risposto entro il tempo stabilito.
The player's complaining about the overal casino experience with the support and VIP manager. The complaint was rejected as the player did not respond to us within the given time.
Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò con il supporto e il manager VIP. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ha risposto entro il tempo stabilito.
Ciao caro lettore,
Sono molto insoddisfatto di sese casino.
vengo trattato come un bambino e ho un tono molto aggressivo (vedi chat) da un altro vip manager.
perché faccio troppe domande perché non so tutto. a quanto pare non gli piace, ma poi non dovevi essere un manager VIP.
Mi è stato anche detto che le mie registrazioni sarebbero avvenute presto ma non è nemmeno giusto non voleva aiutarmi in questo
cosa voglio ottenere:
Voglio la mia registrazione e mi disiscrivo
saluti adnan
Hello dear reader,
I am very dissatisfied with sese casino.
i am treated like a child and very aggressive tone i get (see chat) from one of other vip manager.
because I ask too many questions because I don't know everything. apparently they don't like that, but then you didn't have to be a VIP manager.
I'm also told that my recordings would take place soon but it's not right either didn't want to help me with that
what I want to achieve:
I want my recording and I unsubscribe
greetings adnan
Ciao Andnandagn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sunpura Casino. Prima di provare a contattare il casinò, permettimi di farti qualche altra domanda per chiarire il più possibile il tuo caso.
Potresti specificare in che modo il casinò è stato scortese con te? Hai degli screenshot o delle chat salvate dove viene mostrato? Se sì, invialo a nikolas.b@casino.guru. Sei verificato anche nel casinò o hai un prelievo in corso lì?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il caso il prima possibile. In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello Andnandagn,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sunpura Casino. Before we would try to contact the casino, allow me to ask you a few more question to clarify your case as much as possible.
Could you please specify how was the casino rude to you? Do you have any screenshots or chats saved where this is shown? If yes, please send it to nikolas.b@casino.guru. Are you also verified in the casino or have any withdrawal in process there?
I hope we will be able to help you resolve the case as soon as possible. Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Caro Andnandagn,
Non abbiamo avuto tue notizie negli ultimi 7 giorni. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non otterremo alcuna risposta da parte vostra.
Dear Andnandagn,
We haven't hear from you within the last 7 days. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any answer from you.
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