HomeReclamiNomini Casino - Il giocatore si lamenta del limite di prelievo

Nomini Casino - Il giocatore si lamenta del limite di prelievo

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Importo:: 3.000 €

Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 04/09/2021 | Risolto : 28/09/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore si lamenta del limite di prelievo giornaliero basso e dei problemi con la verifica. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ritirato i suoi soldi dal casinò.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, ho un problema, ho realizzato un profitto di 3000 € 3 giorni fa, posso prelevarlo solo con 500 € / 24 ore ciascuno.

Vorrei caricare i miei documenti KYC in anticipo al fine di evitare/prevenire ritardi successivi o cancellazioni dei pagamenti, poiché in caso di cancellazione posso effettuare solo un pagamento di € 500 ogni 24 ore.


Puoi aiutarmi come posso inviare i miei documenti KYC al casinò in anticipo per evitare possibili ritardi?


La chat dal vivo purtroppo non è utile e risponde sempre e solo alla stessa cosa che dovrei aspettare fino a quando non ricevo un'e-mail, ma vorrei fornire in anticipo questi documenti KYC in modo proattivo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Wiktor,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Nomini Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima ancora di provare a contattare il casinò con questo caso. Hai giocato con soldi bonus? Puoi effettuare un prelievo ora, senza verifica? Hai provato a caricare i documenti richiesti direttamente nel casinò quando effettui il login?

Inoltre, tieni presente che se sei in grado di effettuare un prelievo di 500€/giorno che è un po' nella media, senza verifica, non consiglierei nemmeno di finirlo poiché puoi prelevare l'intero importo in pochi giorni. In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Casino.guru

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho giocato senza bonus e ho guadagnato 3000€ Al momento ho 3 prelievi aperti da 500€ ciascuno che sono aperti da 5 giorni e ho ancora 1500€ sul mio conto del casinò che non posso prelevare perché sono possibili un massimo di 3 prelievi in sospeso. Non c'è un'area sul sito del casinò dove posso caricare i miei documenti.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Wiktor,

Preferisci piuttosto prelevare i soldi senza verifica? Se proverai a caricare i documenti nel casinò, potrebbe volerci anche più tempo per ottenere tutti i soldi poiché durante il processo di verifica, molto probabilmente non sarai in grado di prelevare denaro.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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È cambiato un po'. Finora ho ricevuto € 500 dai miei pagamenti e gli altri pagamenti sono rimasti inattivi per 5 giorni. Cerco ancora di pagare senza documenti, ma sono sempre scoraggiato dal fatto che sia in corso. Tuttavia, gli importi non verranno pagati

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Potresti specificare cosa intendi con: "gli importi non verranno pagati"? Non ti è più permesso di prelevare o come posso capirlo?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il casinò non aderisce alle proprie informazioni secondo cui gli importi devono essere pagati entro 3 giorni lavorativi.

Probabilmente il casinò spera che io giochi gli importi, cosa che non farò.


Nello specifico ho ordinato il primo pagamento il 21/09/21, il secondo il 21/03/09, il 3 il 21/09/09 e finora ne sono stati elaborati solo 2. Ci sono ancora 4 pagamenti in sospeso.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Wiktor,

Continua ad aspettare i prelievi di sicuro. Tienici aggiornati sul processo e se dovesse succedere qualcosa, faccelo sapere.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Wiktor,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Potresti per favore avvisare se ci sono aggiornamenti per quanto riguarda il tuo caso? Tieni presente che se non risponderai al reclamo entro i prossimi 7 giorni, verrà rifiutato.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il caso può essere chiuso

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Wiktor,

Grazie per averci comunicato che il problema è stato risolto. La denuncia verrà ora archiviata. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi nel futuro, saremo lieti di aiutarti.

Distinti saluti,

Nick

Casino.guru

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