Pacific Spins Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata.

Ho provato a ritirarmi da lunedì della settimana scorsa, ho anche inviato il mio ID e tutti quelli che hanno ancora risposto o altro, quindi penso che raccolgano semplicemente le informazioni delle persone come fanno i normali truffatori, ma devono essere chiusi immediatamente, quelli sono truffatori!

Caro kjkevjones11,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

amico, vi state prendendo per questi truffatori, sto aspettando 3 settimane e ancora nessuno mi ha inviato nemmeno una sola email, quindi conosci tu stesso queste cavolate, quindi smettila di prenderti cura dei truffatori, sta facendo sembrare questo sito peggiore così com'è!

Grazie mille, kjkevjones11, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao kjkevjones11,

Sono Michal e mi sono preso carico del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Pacific Spins Casino a partecipare alla conversazione.

Caro casinò Pacific Spins,

Puoi fornire maggiori informazioni sul motivo per cui il ritiro del giocatore non è stato ancora elaborato?

Ciao kjkevjones11,

Confidiamo che tu stia bene e al sicuro.

Desideriamo informarti che il tuo account è stato esaminato e, come abbiamo avuto la possibilità di vedere, il tuo account è stato completamente verificato il 18 settembre. Inoltre, come possiamo vedere, il tuo saldo è stato impostato sul limite di prelievo di $ 50,00.

Sfortunatamente, sembra che tu abbia deciso di continuare a giocare con il tuo saldo e che tu abbia perso tutti i fondi.

Fateci sapere se possiamo fornire ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

Eric

Gestione dei giri del Pacifico

Tutti truffatori!!!!!

Grazie per la risposta e la spiegazione, Eric/Pacific Spins Team.

Caro kjkevjones11,

Posso essere d'accordo con te sul fatto che la comunicazione da parte del team del casinò in merito al tuo prelievo avrebbe potuto essere molto migliore. Come menzionato dal team del casinò, il tuo account è stato completamente verificato il 18 settembre e il tuo saldo è stato quindi impostato sul limite di prelievo di $ 50,00. Idealmente vorremmo che i prelievi venissero elaborati lo stesso giorno, tuttavia ciò non è sempre possibile a causa di diversi fattori come l'autorità concedente, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento, le restrizioni bancarie e altri, che hanno tutti un impatto importante influenza, quindi anche se alcuni metodi di pagamento sono generalmente molto rapidi, a volte può essere necessario molto più tempo per l'elaborazione del pagamento, e questo non è sempre nelle mani del "casinò". Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi.

Purtroppo non l'hai fatto e hai deciso di continuare a giocare con il tuo equilibrio e lo hai perso.

Temo che non ci sia più molto da fare qui, dato che è stata una tua unica decisione quella di continuare a giocare.

Per favore, fammi sapere se posso aiutarti con qualcos'altro.

cavolo, tutti voi truffatori!!!!!!!!!!!!!!!!

*messaggio modificato dall'amministratore del Guru a causa del linguaggio offensivo

Caro kjkevjones11,

Comprendo la tua esperienza utente non ideale, ma devo avvertirti che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato. Qualsiasi ulteriore tentativo di attaccare verbalmente o intimidire i professionisti di Casino.Guru o qualsiasi membro dello staff del casinò può comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.

Caro kjkevjones11,

Per favore, fammi sapere se possiamo considerare la situazione chiarita e chiudere il caso come risolto o se hai bisogno di assistenza per qualsiasi altra cosa.

Non mi interessa, non mi fido di voi truffatori, comunque, tanto quanto i casinò truffatori che promuovete!

Caro kjkevjones11,

Come accennato in precedenza, posso essere d'accordo con te sul fatto che la comunicazione da parte del team del casinò in merito al tuo prelievo avrebbe potuto essere molto migliore. Idealmente vorremmo che i prelievi venissero elaborati lo stesso giorno, tuttavia ciò non è sempre possibile a causa di diversi fattori. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi.

Purtroppo non l'hai fatto e hai deciso di continuare a giocare con il tuo equilibrio e lo hai perso.

Temo che non ci sia più nulla da fare qui, dato che è stata una tua unica decisione quella di continuare a giocare.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo.

Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Michal

Guru del casinò