HomeReclamiPin-Up Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Pin-Up Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 248.000 INR

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 11/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 7h 45m 17s

Riepilogo del caso

16 ore fa
Traduzione

Il giocatore dall'India sta riscontrando problemi con il prelievo di fondi dal casinò nonostante abbia presentato un estratto conto bancario e altri documenti. Richiede assistenza per ricevere il prelievo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Questo è un casinò fraudolento. Ho inviato il mio estratto conto bancario e tutti gli altri documenti, ma il mio prelievo non è stato ricevuto.

Vi chiedo per favore di darmi il diritto di recesso.

Ho perso un sacco di soldi 🥲

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro Anju0129,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Pin-Up Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente sono stati bloccati i tuoi prelievi?
  • Puoi accedere al tuo account e condividere uno screenshot dello stato di verifica del tuo account del casinò?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
  • Hai contattato l'assistenza del casinò e chiesto spiegazioni? Che risposta hai ricevuto?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
16 ore fa
Traduzione
Ciao Anju0129,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
16 ore fa
Traduzione
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.