Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
"A causa di un problema con il fornitore di servizi di pagamento, al momento non siamo in grado di elaborare i prelievi bancari fino a quando l'errore non viene risolto. Il nostro dipartimento sta lavorando diligentemente per risolvere il problema e non appena sarà stato risolto con successo, il tuo prelievo verrà elaborato"
Ho cercato di effettuare un prelievo che è ancora in fase di revisione. Ho ricevuto un'e-mail per verificare la mia carta di credito ed è stata approvata, ma ora dicono che hanno problemi con l'elaborazione dei prelievi? Mi chiedo solo se questo è un evento comune? Perché non l'ho mai sperimentato prima..
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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