I soldi del giocatore sono scomparsi a causa di un crash del gioco. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao. 15 giorni fa stavo giocando qui
Ho effettuato un deposito e mi hanno dato il 100% in crediti
Il problema è stato quando ho vinto un bonus di 280 nzd e il gioco è andato in crash e la vincita è scomparsa
Avevo solo i 70 dollari che avevo prima
Ho fatto la denuncia e ho mostrato loro lo schermo
poi ho continuato a giocare e ovviamente ho perso i 70
Rivoglio i 280 che ho vinto.
Saluti
Caro Benitezlucas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla tua cronologia di gioco in formato Excel a nikolas.b@casino.guru? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Ciao buon pomeriggio
ahiea invio cattura con movimenti degli ultimi ascolti.
Saluti
Ciao benitezlucas,
Grazie per l'e-mail, ma sfortunatamente la vincita di cui parli non è visibile lì. Tieni presente che, a meno che non ci sia un registro di quella vittoria, praticamente non c'è alcuna prova che sia mai avvenuta.
Ho già annullato l'iscrizione a quel casino schifoso. Sono truffatori.
non mi dai mai una soluzione Quindi me ne vado da qui. Sono gli stessi dei casinò. Chai. Un disastro.
Puoi dirmi come eliminare il mio account guru casino???
Sono partner dei casinò. Hanno sempre ragione. Disgustami. Non voglio sapere niente con te. Diventano mediatori e sono amici di truffatori
Ciao benitezlucas,
Ho capito bene che desideri chiudere definitivamente il tuo account casino.guru? Perché hai inviato il tuo reclamo qui se ritieni che aiutiamo il casinò?
Perché ho sbagliato? Pensavo fossero più trasparenti.
che ha aiutato il giocatore
siamo sempre noi a perdere
dimmi come annullare l'iscrizione
Ciao benitezlucas,
Mi dispiace ma al momento non ho idea di quale sia la tua intenzione con il reclamo. Vuoi chiuderlo o invierai la prova richiesta per procedere alla sua risoluzione?