Raging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato negato.

Il mio ritiro è stato negato dopo che ho inviato tutti i miei dettagli e non hanno altro da dire se non dire che ho giocato a giochi che non avrei dovuto essere, il che non è una buona spiegazione

Caro Ahmed,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei sapere se hai giocato con un bonus o no. Se sì, specifica quale bonus hai riscattato.

Inoltre, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru. In particolare, vorrei vedere quello che spiega perché il tuo ritiro è stato negato.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Ho inviato tutto e mi hanno detto che il mio account è stato verificato e continuano a dirmi 3 giorni che verrò pagato e che dicono 7 giorni

Caro Ahmed,

Stiamo citando questo fatto (periodi di sospensione più lunghi) nella nostra recensione:

https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review

Ti consiglio di aspettare ancora qualche giorno (ad esempio 7 giorni) e se non ricevi il prelievo entro una settimana, proveremo a metterti in contatto con il casinò per scoprire cosa sta succedendo. Grazie per la comprensione.

Ciao Kristina, Ahmed,

L'ho esaminato per te la scorsa settimana e il prelievo è stato negato solo a causa di un codice SWIFT errato sui documenti bancari che hai inviato. Ho chiesto a un membro del mio team di contattarti per correggerlo, grazie mille per la collaborazione.

Una volta completato, le mie richieste di prelievo sono state esaminate e approvate. Sono stato anche in grado di ricevere il pagamento spedito poco dopo e dovresti vedere che i contanti hanno colpito il tuo conto bancario nei prossimi 3-10 giorni lavorativi.

Tutto sommato una storia felice.

Facci sapere quando arriva.

Migliore,

Nick e Raging Bull

Ciao Ahmed, Nick,

Nick, grazie mille per la risposta e l'aiuto!

Ahmed, potresti confermare, hai ricevuto il tuo prelievo?

Caro Ahmed,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sì, hanno pagato e mi hanno chiamato per scusarsi, dopo tutto sono stati fantastici

Caro Ahmed,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

I migliori saluti,

Kristina