Recensione di GGBet Casino UK

Il giocatore cileno tenta di ritirare le sue vincite dal casinò dal 14 ottobre 2023, ma non è stato pagato. Nonostante l'impegno del casinò di porre rimedio alla questione, il giocatore sta ancora aspettando il pagamento due mesi dopo.

Il giocatore canadese non è riuscito a completare la fase finale del processo di verifica KYC, che prevedeva l'invio di un selfie con il proprio ID e ID utente, nonostante diversi tentativi. Il rappresentante del casinò aveva spiegato che il selfie deve mostrare chiaramente l'intero documento, compresi tutti e quattro gli angoli, per completare il processo di verifica. Al giocatore era stato chiesto di inviare nuovamente le foto per un ulteriore esame, ma non ha risposto nonostante i molteplici solleciti. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e la denuncia è stata respinta.

Il giocatore indonesiano non è stato in grado di accedere al suo conto presso il casinò, essendo stato accusato di possedere più conti. Il giocatore ha dichiarato che anche suo figlio giocava sullo stesso WiFi ma utilizzavano account diversi. Ha richiesto assistenza per sbloccare il suo account. Giocava principalmente a scommesse sportive e utilizzava un bonus promozionale, ma non utilizzava mai il saldo bonus. Tuttavia, lo abbiamo informato che ci occupavamo solo dei reclami riguardanti gli utenti di casinò online e abbiamo consigliato altri siti Web per il suo problema con le scommesse sportive. Nonostante l'estensione del tempo di reclamo, il giocatore non ha risposto, portando al rigetto del reclamo.

Il giocatore dall'Ucraina era insoddisfatto di GGBET.UA. Ha riscontrato problemi legati alla tassazione poco chiara e alle condizioni dei bonus. Ha affermato che quando ha prelevato 2950 UAH, il casinò ha detratto un'imposta del 19,5% e non ha considerato l'importo del deposito iniziale. Ha anche affermato che la cronologia delle transazioni nel conto era fuorviante e che i termini e le condizioni dei bonus non erano equi rispetto ad altri casinò. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze se ritiene che il casinò stia trattenendo ingiustamente un'imposta del 19,5%. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Un giocatore polacco ha avuto il suo account, che conteneva 6000.000 euro, bloccato da GGBet Casino a causa di una presunta violazione delle regole sui bonus e della gestione di più account. Il giocatore ha insistito di avere un solo account correttamente configurato e verificato, negando al contempo la possibilità di registrare più account sullo stesso dispositivo. Nonostante le affermazioni del giocatore, il casinò ha sostenuto che i suoi sistemi avevano rilevato irregolarità che suggerivano account multipli e abuso di bonus. Al casinò era stato chiesto di fornire prove di queste affermazioni ma non lo ha fatto. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" a causa della mancanza di prove da parte del casinò, che ha influito negativamente sulla sua valutazione. Al giocatore era stato consigliato di contattare l'autorità di gioco che regolava il casinò per ulteriore assistenza.

Al giocatore polacco sono state confiscate le sue vincite di 9.000 euro al momento del ritiro a causa di presunti problemi con i termini del bonus, la creazione dell'account e l'accesso condiviso da Ggbet Casino. Il giocatore ha contestato queste accuse e ha chiesto di vedere le prove. Il giocatore ha ammesso che altri membri della famiglia potrebbero aver avuto accesso al casinò dallo stesso dispositivo e indirizzo IP, ma ha insistito sul fatto che non aveva mai avuto intenzione di imbrogliare il casinò. Il casinò ha affermato che il giocatore ha violato i termini mediante multi-accounting, ma non ha fornito alcuna prova a sostegno. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" a causa di prove insufficienti da parte del casinò e abbiamo suggerito al giocatore di contattare Curaçao Antillephone NV per ulteriore assistenza.

Il giocatore indiano aveva dovuto affrontare un problema in cui il suo deposito di 2500 rupie veniva detratto dal suo conto bancario ma non si rifletteva nel suo portafoglio di gioco. Lo aveva segnalato al supporto del casinò, che aveva promesso un reso entro un'ora che non si è verificato. Alla fine, il giocatore ci ha informato che il suo deposito era stato ricevuto, portando alla chiusura del reclamo.

Il giocatore tedesco aveva avviato una transazione con GGBet Casino nel febbraio 2024, ma i soldi non erano mai arrivati sul suo conto. Aveva scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento per il suo prelievo. Il casinò gli aveva consigliato di contattare la sua banca per ulteriori informazioni. Il giocatore non è stato in grado di aprire un collegamento inviato dal casinò per la sua revisione. Dopo un'altra comunicazione con il casinò, è riuscito a chiarire il problema con la sua banca e il trasferimento è stato finalmente prenotato. Abbiamo confermato che il problema del giocatore è stato risolto con successo e il reclamo è stato chiuso.

Il giocatore lettone aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore aveva espresso frustrazione per il ritardo e la mancanza di chiarezza da parte del servizio di supporto del casinò. Nonostante gli sforzi del nostro team per assisterlo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di informazioni.

Il giocatore ucraino ha riferito che il suo conto GGbet Casino era stato bloccato unilateralmente, il casinò ha citato la regola 12.5.1 come causa, ma non ha fornito una spiegazione specifica quando richiesto. Il giocatore era un cliente abituale dal 2022, con depositi e prelievi superiori a 200.000 UAH. Sospettava che il suo conto fosse stato bloccato perché aveva prelevato più denaro di quanto aveva depositato. Il casinò ha risposto che il conto era stato bloccato a causa dei recenti cambiamenti nelle politiche di servizio, poiché tutti i conti creati in Ucraina erano stati bloccati. Tuttavia, hanno pianificato di lanciare presto un nuovo sito Web per gli utenti ucraini. Abbiamo concluso che poiché il giocatore non aveva saldo sul suo conto al momento della chiusura e il casinò gli aveva permesso di prelevare più di quanto aveva depositato, il casinò aveva il diritto di bloccare il conto. La denuncia è stata pertanto respinta.

Sia il giocatore peruviano che il suo partner hanno avuto i loro conti improvvisamente bloccati. Il casinò afferma che ciò è dovuto al fatto che un utente ha più account. Entrambi i conti contengono un totale di oltre $ 1000 in vincite che il giocatore fatica a ritirare. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore si concentrava solo sulle scommesse sportive.

Il giocatore dell'Ontario ha avuto difficoltà a ritirare la sua vincita di 13.000 da un casinò online. Nonostante avesse presentato i documenti di verifica richiesti, inclusa la patente di guida e una foto di se stesso con in mano la sua carta di credito un anno fa, il casinò non gli aveva permesso di ritirare le sue vincite. Il giocatore non ha risposto alle nostre richieste di ulteriori informazioni, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore indiano aveva aperto un conto su GGBet, utilizzato un codice promozionale e vinto 2.800 rupie. Il suo conto è stato improvvisamente bloccato a causa di una presunta violazione della regola 21. Il giocatore ha negato di aver infranto qualsiasi regola, affermando di aver giocato solo su una slot per scommettere il suo bonus e di non aver utilizzato alcuna strategia vietata dalla regola 21. Le vincite da lui dichiarate erano ottenuto dalle scommesse sportive. Tuttavia, poiché in quel momento il nostro Team Reclami non aveva le competenze necessarie per gestire le controversie relative alle scommesse sportive, non siamo stati in grado di assistere il giocatore con il suo problema. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore ucraino ha affermato che il suo account era stato bloccato da GGBet Casino a causa delle accuse di gestione di più account, cosa che ha negato. Dopo aver esaminato il caso, il team reclami ha riscontrato che le accuse mosse da più account erano errate. Tuttavia, hanno scoperto altre violazioni dei termini e delle condizioni dei bonus del casinò. Nello specifico, è stato scoperto che il giocatore utilizzava una strategia proibita per soddisfare ingiustamente i requisiti di scommessa del bonus. Di conseguenza, il Team Reclami ha respinto il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore tedesco aveva avuto un problema con un pagamento ritardato di 570 euro da GGBet, di cui inizialmente erano stati pagati solo 70 euro. Inoltre, da 5 giorni erano rimaste in sospeso ulteriori 700 € di vincita. Il giocatore era preoccupato per la divisione e per i ritardi nei pagamenti. Il team reclami ha spiegato che tali ritardi potrebbero essere tipici a causa di vari fattori, tra cui le verifiche KYC e gli elevati volumi di richieste di prelievo. Avevano inoltre chiarito che la suddivisione dei prelievi in importi minori era una pratica comune per la gestione dei rischi e il rispetto delle normative esterne. Il giocatore ha successivamente confermato che tutte le vincite erano state ricevute, portando alla risoluzione del reclamo.

Il giocatore irlandese aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il giocatore è stato completamente verificato e aveva precedentemente incassato senza problemi. Dopo aver atteso i 14 giorni previsti, il giocatore ha ricevuto parte della sua vincita ma stava ancora aspettando 320 euro. Il casinò ha affermato che la banca del giocatore aveva un limite per i trasferimenti transfrontalieri, cosa che è stata contestata dal giocatore. Il giocatore non ha risposto a ulteriori nostre domande, pertanto il reclamo è stato respinto.

Il giocatore lettone aveva aspettato a lungo un prelievo che GG.Bet inizialmente aveva accettato, ma che era stato restituito da Skrill a causa di dati bancari errati. Il giocatore aveva commesso un errore richiedendo un bonifico bancario sul suo conto Skrill, cosa impossibile. Ciò ha portato i fondi a essere restituiti a una banca intermediaria (JP Morgan) invece che a GG.Bet o al conto del giocatore. Nonostante i ripetuti tentativi del giocatore di contattare JP Morgan, la banca non ha risposto perché il giocatore non ha un conto presso di loro. Dopo una prolungata indagine, GG.Bet aveva deciso di rimborsare al giocatore l'importo perso, comprendendo il disagio causato. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, portando alla risoluzione del reclamo.

Il giocatore finlandese aveva riscontrato un problema di prelievo a seguito dell'accusa da parte del casinò di avere più account. Nonostante abbia negato queste accuse e abbia un solo account, l'accesso del giocatore è stato limitato, ritardandone il ritiro. L'account del giocatore è stato verificato nel marzo 2023, in coincidenza con il momento in cui è stato bloccato. Questo è stato anche il primo tentativo di ritiro del giocatore. Il casinò non ha fornito alcuna prova di conti multipli e non ha risposto alle richieste dei giocatori. Abbiamo tentato di indagare ulteriormente chiedendo ulteriori informazioni ed estendendo il termine per la risposta, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Al giocatore nigeriano è stato bloccato il conto a causa di una presunta violazione della clausola 10.1.4 Nonostante abbia presentato la prova che tutti i metodi di pagamento sono suoi e abbia superato i controlli KYC, il suo prelievo è stato bloccato.

Al giocatore polacco è stato bloccato il conto del casinò GGBet e confiscati circa 2000 euro. Ha riferito di essere stato informato della violazione dei termini di servizio ma di non aver ricevuto dettagli. Secondo il casinò, il giocatore aveva violato i termini relativi al gioco bonus. Il giocatore aveva affermato di aver perso il deposito e il bonus, quindi aveva effettuato un altro deposito senza bonus e aveva vinto. Il Team Reclami ha esaminato le prove fornite dal casinò e ha scoperto che il giocatore aveva effettivamente violato i termini e le condizioni del casinò. Nonostante i tentativi di coinvolgere il giocatore in ulteriori discussioni, il giocatore non ha risposto, portando al rigetto del reclamo.

Al giocatore svizzero è stata interrotta la verifica del suo account a causa del blocco di una terza carta di credito. Il casinò aveva richiesto ulteriori dettagli anche dopo aver accettato la sua carta d'identità e altre due carte di credito. Il giocatore aveva spiegato che la carta era stata annullata, ma il casinò aveva insistito per una foto della carta e non aveva accettato un estratto conto. Il giocatore non ha fornito ulteriori risposte alle nostre domande. Pertanto non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore polacco aveva riscontrato un account bloccato durante una procedura di prelievo. GGBet Casino aveva accusato il giocatore di violare i regolamenti sui bonus e si era rifiutato di riconsiderare la sua decisione. Il giocatore aveva affermato di aver effettuato diversi depositi, alcuni con bonus e altri senza, ed era riuscito a vincere solo dopo l'ultimo deposito. Dopo un'indagine e una comunicazione con il casinò, il reclamo è stato respinto in quanto ingiustificato a causa dell'utilizzo multiplo dell'account e dell'abuso di bonus da parte del giocatore.

Al giocatore polacco è stato bloccato il conto a causa di presunte attività multi-account che ha negato. Ha affermato che la sua verifica KYC è stata superata anni fa e di aver utilizzato un solo account. Il casinò, GGBet, ha affermato che il giocatore ha violato i termini del bonus e ha creato più account. Nonostante i nostri sforzi di mediazione e richiesta di prove, il casinò non ha fornito informazioni sufficienti per risolvere il problema. Pertanto, abbiamo chiuso il reclamo come irrisolto.

Il giocatore rumeno ha depositato 25 RON sul proprio conto del casinò, ma gli è stato immediatamente bloccato l'accesso al proprio conto. Il giocatore non ha potuto giocare nonostante il deposito effettuato.

Il giocatore indiano aveva depositato 500 sul proprio conto su GGbet, il che non rifletteva. Il casinò ha quindi chiuso il proprio account, adducendo come motivo l'abuso promozionale, anche se il giocatore ha negato tale cattiva condotta. Il giocatore aveva affermato di non aver completato le scommesse bonus e di non aver tratto profitto dal bonus. Dopo un'indagine approfondita, il casinò ha fornito le prove che l'attività di gioco del giocatore violava i termini e le condizioni del bonus. Abbiamo trovato le prove convincenti e in linea con le affermazioni del casinò. Pertanto, abbiamo concordato con la decisione del casinò di chiudere il conto del giocatore e abbiamo rifiutato il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore rumeno ha affermato di essere stato bloccato sulla piattaforma a causa dell'accusa di aver utilizzato "strategie" che non ha compreso, citando la violazione della regola 21 come motivo della limitazione dell'accesso. Abbiamo chiesto al giocatore informazioni aggiuntive per comprendere meglio la situazione ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di collaborazione da parte del giocatore. Siamo rimasti disponibili ad assistere nel caso in cui il giocatore avesse deciso di riprendere la comunicazione.

Alla giocatrice polacca è stato bloccato il conto del Casinò GGBet quando ha tentato di prelevare 3.000 euro. Il casinò ha affermato che la donna aveva violato le regole del programma bonus per ottenere fondi aggiuntivi, ma non ha fornito prove. Il giocatore ha negato di aver utilizzato qualsiasi bonus del casinò. Il casinò in seguito l'ha accusata di pratiche di multi-accounting, affermando di aver trovato modelli coerenti nello stile di gioco, nell'indirizzo IP, nel dispositivo di autorizzazione e in altri fattori. Il casinò ha fornito prove al team reclami, il quale ha concluso che almeno due account erano stati utilizzati dallo stesso dispositivo, giustificando le azioni del casinò. Il giocatore ha negato queste affermazioni e ha chiesto ulteriori prove. Tuttavia, a causa delle restrizioni relative alla politica sulla privacy, il team reclami non è stato in grado di fornire i dettagli richiesti. Il reclamo è stato rifiutato sulla base delle prove fornite dal casinò.

Un giocatore svedese si lamenta del blocco del suo account a causa di un presunto account duplicato. Ammette l'errore di creare un altro account, ma non lo ha mai utilizzato per alcuna transazione. Tuttavia, il casinò ha bloccato completamente il suo accesso e non può recuperare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha violato i termini del casinò.

Alla giocatrice tedesca è stato bloccato il conto del casinò dopo essersi assicurata le vincite dai suoi depositi e aver tentato di ritirarle. Il casinò l'aveva accusata di possedere più conti, tuttavia lei insisteva di averne solo uno. La giocatrice aveva inoltre rivelato di aver completato la verifica KYC prima che il conto fosse bloccato e di aver utilizzato un codice bonus per il suo secondo deposito. Le era stato possibile ritirare la prima vincita di 180€, ma il successivo prelievo di 120€ le è stato negato. Nonostante i nostri sforzi per assisterlo, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste, portando al rifiuto del reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore brasiliano aveva scelto una promozione e aveva depositato l'importo richiesto ma non aveva ricevuto il bonus promesso. Il casinò aveva affermato che erano necessari depositi aggiuntivi. Il giocatore aveva anche menzionato problemi con il processo di pagamento. Tuttavia, abbiamo spiegato che i casinò si riservano il diritto di limitare i bonus e che è importante contattarci prima di giocare se non si riceve un bonus. Avevamo notato inoltre che la suddivisione delle vincite in più pagamenti può essere influenzata da diversi fattori.

Il giocatore maltese non è stato in grado di elaborare un prelievo a causa della mancanza di un'opzione di prelievo, anche se il suo account era stato verificato. Aveva contattato il casinò attraverso vari canali ma non aveva ricevuto risposta. L'account del giocatore era stato verificato più di due anni prima e da allora era un giocatore attivo. Inizialmente il casinò ha avuto difficoltà ad affrontare il problema del giocatore a causa della confusione tra le diverse società che utilizzano il marchio GGBet. Tuttavia, su insistenza del giocatore, il casinò è riuscito a trovare un modo per consentire al giocatore di elaborare manualmente il suo prelievo contattando un indirizzo email specifico. Il giocatore aveva confermato il successo del ritiro e aveva espresso gratitudine per la risoluzione.

Un giocatore greco di lunga data aveva avuto difficoltà a effettuare prelievi dopo aver vinto € 50.000 al casinò ggbet. Dopo due transazioni riuscite di 1.000 €, il casinò ha sospeso ulteriori prelievi per la revisione del conto. Il giocatore aveva potuto effettuare prelievi aggiuntivi di 600 €, ma il casinò ha ridotto tale importo a 300 € al giorno. Nonostante l'affermazione del casinò secondo cui erano possibili più prelievi giornalieri, il giocatore ha riferito che era stato approvato un solo prelievo al giorno. Dopo aver atteso una risposta dal casinò, il giocatore ha finito per perdere i fondi rimanenti. La denuncia è stata successivamente respinta a causa della perdita dei fondi rimanenti.

Il giocatore brasiliano aveva effettuato un deposito più di 48 ore fa, che non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Nonostante abbiano contattato l'assistenza, la questione è rimasta irrisolta. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, poiché il casinò spesso aveva un controllo limitato su tali questioni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore del Perù si è visto bloccare il conto e trattenere le vincite dal casinò online. Il casinò lo aveva accusato di abusare del programma bonus e aveva affermato che un altro account stava accedendo dallo stesso indirizzo IP. Il giocatore aveva contestato queste accuse e aveva richiesto prove, che il casinò non aveva fornito. Il nostro team reclami è intervenuto e ha chiesto al casinò prove del presunto abuso di bonus. Il casinò aveva successivamente deciso di sbloccare il conto del giocatore e aveva richiesto ulteriori foto per la verifica. Il giocatore aveva confermato che il suo account era sbloccato e stava completando la verifica. Il problema sembrava risolto, ma senza la conferma definitiva da parte del giocatore abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore polacco aveva vinto circa 1200zł da un bonus di deposito ma quando ha presentato una richiesta di prelievo, il casinò ha bloccato il suo conto. Il giocatore ha insistito per avere un solo conto presso il casinò da dove ritirava sempre le sue vincite. Il casinò aveva accusato il giocatore di abuso di bonus, compreso il rinvio eccessivo dei giri di gioco e l'utilizzo di strategie per soddisfare i requisiti di scommessa del bonus. Il giocatore ha negato queste accuse e ha chiesto delle prove. Il casinò ha fornito prove al nostro team, che hanno confermato che il giocatore aveva effettuato scommesse sportive durante l'utilizzo del bonus. Poiché il nostro team è specializzato nella gestione dei reclami sui casinò online, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e abbiamo suggerito al giocatore di presentare il suo reclamo a siti Web che si occupavano di questioni relative alle scommesse sportive.

Il giocatore polacco aveva richiesto un prelievo di 2700 PLN il 09.11 e il 10.11 ma, nonostante avesse contattato l'assistenza del casinò, il pagamento era ancora in elaborazione senza alcun progresso sostanziale dopo due settimane. Il giocatore aveva effettuato con successo un prelievo utilizzando lo stesso metodo in passato. Dopo aver chiesto informazioni al Team Reclami, gli sono state chieste ulteriori informazioni sulla sua storia di astinenza. Tuttavia, prima che la squadra potesse fornire ulteriore assistenza, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i suoi prelievi in sospeso. La questione è stata pertanto contrassegnata come risolta dal Team Reclami.

Il giocatore di El Salvador aveva avuto un problema con il suo deposito effettuato tramite Bitcoin e Calypso al casinò online. Aveva riferito che i fondi non erano stati accreditati sul suo conto del casinò per più di tre giorni e inoltre non aveva ricevuto un bonus di benvenuto. Il giocatore aveva espresso la sua insoddisfazione per il servizio clienti del casinò e per l'esperienza complessiva. Dopo qualche tempo, l'importo depositato è stato accreditato sul conto del giocatore. Sebbene il giocatore abbia avuto un'esperienza negativa, il problema è stato risolto dal team reclami.

La verifica del giocatore maschio era stata ritardata di oltre un mese dopo aver vinto oltre $ 2.000 al GGBet Casino. Il giocatore aveva affermato che tutti i documenti erano stati verificati e si aspettava l'approvazione delle sue vincite entro 14 giorni secondo la politica del casinò. Tuttavia, il casinò lo aveva informato che il suo conto era sottoposto a un'ulteriore verifica. Il giocatore aveva quindi depositato una piccola somma e vinto $ 1.000, ma ha dovuto affrontare un problema simile con l'approvazione del prelievo. Avevamo invitato un rappresentante del Casinò GGBet a partecipare alla conversazione, il quale ha chiarito che il ritardo era dovuto a un controllo di routine sugli ultimi round di gioco del giocatore. Il casinò ha confermato il completamento con successo della verifica e il giocatore ha potuto accedere alle sue vincite. Il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite e ci ha ringraziato per l'assistenza.

Il giocatore tedesco attende da più di una settimana un prelievo di 100€, nonostante inizialmente gli fosse stato detto di attendere 5 giorni lavorativi. Sono inoltre pendenti due ulteriori prelievi. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Il giocatore sloveno ha avuto il suo account bloccato dal casinò dopo aver completato il suo KYC a causa di inesattezze nei dati del suo nome. Il casinò rifiuta di consentire al giocatore di prelevare i 250€ che ha sul suo conto, nonostante il giocatore dichiari di non aver infranto alcuna regola. Poiché il giocatore ha scritto dati personali errati nel modulo di registrazione, abbiamo respinto il reclamo.

Al giocatore brasiliano è stato bloccato il suo account a causa di presunto abuso di bonus, problemi di posizione e account multipli, nessuno dei quali il giocatore è d'accordo. Il giocatore cerca di recuperare le sue vincite. Poiché il giocatore ha utilizzato lo stesso dispositivo di un altro utente verificato che giocava al casinò, abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore messicano afferma che il proprio account è stato bloccato dopo un processo di verifica in cui il casinò ha affermato che il giocatore aveva modificato uno screenshot dell'app della propria banca. Ciò ha portato il casinò a trattenere le vincite del giocatore pari a circa 700 dollari.

Il giocatore brasiliano ha richiesto tre prelievi da GGBet per un totale di 3.000 ma non è stato pagato. Sebbene in precedenza fosse stata pagata tempestivamente, sta riscontrando un ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore norvegese ha una vincita di 5.000 euro che è stata trattenuta a causa di un processo di verifica KYC in corso. Nonostante abbia presentato tutti i documenti richiesti, il Casinò non ha fornito un periodo di tempo per l'indagine. Il casinò ha risposto e ha dichiarato nuovamente di non essere in grado di dire quanto tempo sarebbe durata l'indagine, ma dopo qualche altro giorno di attesa, l'indagine è terminata e il conto del giocatore è stato verificato. Di conseguenza, il caso è stato chiuso come “risolto”.

Il giocatore austriaco ha un problema con il deposito di denaro nel casinò GGBet. L'importo è stato detratto dal loro conto ma non è stato ancora accreditato. Il casinò continua a rimandare e non risponde via e-mail. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il team reclami ha informato il giocatore che i processi di prelievo potrebbero richiedere del tempo, potenzialmente fino a 14 giorni, e potrebbero essere influenzati da fattori come la verifica KYC o l'elevato volume di richieste di prelievo. Il team ha esteso di 7 giorni il termine per la risoluzione del reclamo, ma il giocatore non ha risposto entro il termine indicato. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Al giocatore tedesco è stato sospeso il conto mentre era pendente un prelievo di 1850 euro. Il casinò sostiene di aver violato i termini e le condizioni aprendo più conti, cosa che il giocatore nega, insistendo di avere un solo conto. Successivamente, il casinò ci ha fornito prove sufficienti a sostegno delle sue affermazioni e della sua decisione. Ci sono motivi ragionevoli e dati solidi per ritenere che stiamo parlando di una grave violazione dei Termini e condizioni del casinò: account multipli utilizzati da 1 persona o collusione ravvicinata e abuso di bonus. Inoltre, sembra che molto probabilmente l'utente abbia utilizzato intenzionalmente un IP austriaco (VPN) per aggirare le restrizioni del sistema del casinò al fine di registrarsi al casinò e utilizzare appieno i suoi servizi nonostante provenga da un paese soggetto a restrizioni. Pertanto la denuncia è stata archiviata in quanto ingiustificata. Il casinò ha agito in conformità con i suoi termini e condizioni e accettiamo la sua decisione.

Il giocatore tedesco aveva presentato un reclamo in merito alla sospensione del suo account e all'annullamento del prelievo in un casinò online, accusandolo di avere più account. Aveva insistito di avere un solo conto e di aver rispettato tutte le regole del casinò. Il casinò aveva affermato che l'account del giocatore condivideva un indirizzo IP con altri dieci account, sollevando il sospetto di attività multiple sull'account. Il team dei reclami aveva richiesto prove al casinò a sostegno delle loro affermazioni. Dopo ulteriori indagini e comunicazioni, il casinò ha riconosciuto il proprio errore e ripristinato l'account del giocatore. Il giocatore ha quindi potuto ritirare la sua vincita di € 1999. Il problema è stato risolto con successo con l'assistenza del team reclami.

Il giocatore filippino aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato elaborato a quel punto. Nonostante sia un giocatore completamente verificato e regolare sulla piattaforma del casinò, il suo ritiro è stato ritardato a causa di problemi con il fornitore di servizi di pagamento del casinò. Il giocatore aveva effettuato prelievi con successo in passato utilizzando lo stesso metodo. Dopo quasi 20 giorni, il giocatore ha finalmente ricevuto il ritiro. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore cileno ha avuto il suo account bloccato dopo aver inviato la verifica dell'identità. Il casinò ha accusato il giocatore di utilizzare Photoshop, cosa che il giocatore nega con veemenza e afferma di avere prove del contrario. Dopo un'indagine più approfondita dei documenti del giocatore siamo stati costretti a respingere il suo reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore finlandese ha erroneamente fornito informazioni errate al momento della registrazione a causa della funzione di compilazione automatica. Una volta realizzato, hanno contattato l'assistenza per correggere gli errori nella condizione specificata nei termini di servizio. Dopo aver presentato la prova tramite KYC, il loro account è stato bloccato e i fondi sono stati trattenuti. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore tedesco, che aveva vinto 3000 euro al GGBet Casino, ha dovuto affrontare un problema quando il suo conto è stato bloccato dopo aver ricevuto 1200 euro, con 1940 euro ancora in sospeso. Il casinò aveva affermato di aver violato le regole gestendo più account, cosa che aveva negato. Avevamo tentato di mediare la situazione, ma inizialmente il casinò non ha risposto. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore era stato consigliato di contattare l'Antillephone Gaming Authority. Tuttavia, dopo aver riaperto la denuncia su richiesta del casinò, avevano fornito prove di più account utilizzati per la caccia ai bonus. Dopo aver esaminato queste prove, abbiamo concluso che le azioni del casinò erano giustificate, portando al rigetto del reclamo.

Il giocatore messicano non è in grado di verificare il proprio account nonostante abbia inviato due volte i documenti richiesti. Non ha ricevuto alcun aggiornamento sullo stato del suo account dopo la conferma iniziale della ricezione del documento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato respinto come da esplicita richiesta del giocatore.

Il giocatore cileno ha problemi a ritirare le proprie vincite da GGBet. Nonostante la politica del casinò di un massimo di 5 giorni lavorativi per i pagamenti, i tentativi di prelievo del giocatore hanno richiesto più tempo e alla fine sono stati respinti, lasciando il giocatore nell'impossibilità di riscuotere la vincita totale di 610 USD. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore rumeno ha difficoltà a ritirare vincite superiori a 3.000 euro a causa delle continue richieste di verifica: documento d'identità, foto e persino un colloquio su Skype. Nonostante abbia fornito tutta la documentazione richiesta, il giocatore può prelevare solo l'importo depositato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Al giocatore slovacco è stato bloccato il conto dopo aver richiesto un prelievo di 250 euro, che aveva vinto dopo aver soddisfatto le condizioni di scommessa. Il casinò ha affermato di aver utilizzato una "strategia". Il giocatore ha spiegato che le sue vincite provenivano da una combinazione di bonus per scommesse sportive e giochi da casinò. Tuttavia, poiché il nostro team si occupava principalmente dei reclami sui casinò online, non siamo stati in grado di fornire assistenza per questioni direttamente correlate alle scommesse sportive. Abbiamo consigliato altri siti Web che potrebbero aiutarci con i problemi relativi alle scommesse sportive e abbiamo chiuso il reclamo a causa della nostra incapacità di risolvere questo specifico tipo di problema.

A un giocatore attualmente negli Stati Uniti, ma residente in Colombia, è stato disattivato il proprio account GGBet. Il casinò li ha accusati di abuso di bonus e di avere più account, entrambi confutati dal giocatore. Le loro puntate erano tutte fatte su eventi sportivi. Abbiamo respinto il reclamo perché il conto del giocatore è stato bloccato a causa di attività di scommesse sportive che violavano le politiche del casinò e non avevamo le conoscenze necessarie per agire su questo tipo di problema.

Il giocatore polacco ha avuto difficoltà a ritirare le vincite da un casinò online. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore delle Filippine ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono ancora state ricevute. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.

La giocatrice del Regno Unito non è in grado di ritirare le sue vincite di £ 2000 da GGBet. Dopo aver depositato £ 50 tramite Apple Pay, è stata informata che i prelievi non possono essere effettuati con lo stesso metodo e ha riscontrato problemi durante la fornitura dei documenti di verifica richiesti. Il reclamo è stato risolto quando la giocatrice ha ricevuto i suoi soldi.

Il giocatore armeno è stato bloccato e le vincite trattenute, dopo che il casinò ha accusato il giocatore di aver aperto più conti. Il casinò ci ha informato di aver avviato la verifica sui conti in questione. Dopo alcuni giorni l'operazione è stata completata e i conti sono stati sbloccati. La denuncia è risolta.

Il giocatore greco ha effettuato numerosi depositi su GGBet Casino ma non è stato in grado di prelevare alcun fondo. Ha chiesto più volte di disattivare il suo account ma non ha ricevuto risposta. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco era pronto a prelevare 769 euro dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa di un bonus del 110%, ma GGBet lo ha annullato accusandolo di abuso del bonus. Afferma che non sono state fornite spiegazioni per questa decisione.

Il conto del giocatore cileno è stato bloccato inaspettatamente dopo aver depositato e vinto e prima di riuscire a prelevare 160.000 pesos. Al giocatore non è stato chiesto di fornire documenti aggiuntivi e richiede quei soldi per l'intervento chirurgico del figlio. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha violato i termini del casinò.

Il giocatore del Kazakistan ha problemi a verificare il proprio account per un prelievo. Nonostante molteplici tentativi, i loro selfie e i documenti inviati sono stati rifiutati più volte. Il giocatore afferma che i documenti forniti sono di buona qualità e tutte le informazioni necessarie sono chiaramente visibili. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Al giocatore dell'Ecuador è stato negato il ritiro a causa di un "errore di sistema". Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti per la verifica, il casinò ha bloccato l'account, citando violazioni del processo di verifica. Il giocatore chiede una revisione e l'implementazione di un processo di verifica più chiaro. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore cileno ha tentato di ritirare le sue vincite per oltre un mese. Nonostante abbia completato il nuovo sistema KYC che richiede i dati della carta di credito, il casinò ora richiede documenti aggiuntivi non specificati. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore finlandese aveva il suo account bloccato perché lui e la sua ragazza stavano usando lo stesso indirizzo IP, che non sapeva fosse un problema. Nonostante il blocco, richiede la possibilità di ritirare le sue vincite.

Il giocatore giapponese ha riscontrato un problema per cui il bonus del casinò non era disponibile. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore argentino ha effettuato un deposito tramite criptovaluta. Sfortunatamente, il denaro non è stato ancora accreditato sul suo conto. I soldi sono poi arrivati sul conto del giocatore e abbiamo chiuso il caso come risolto.

Il giocatore ungherese ha avuto il suo account bannato mentre aveva un prelievo in sospeso. Il giocatore sta chiedendo le sue vincite. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò - motivi ragionevoli per ritenere che il giocatore abbia registrato e utilizzato più di un account nel casinò. Il casinò ha agito in conformità con i suoi Termini e condizioni.

Il giocatore indiano ha aperto con successo un conto, ha ricevuto un bonus e ha completato i requisiti di scommessa. Ha effettuato un deposito, ha giocato e ha richiesto un prelievo. Tuttavia, il casinò ha bloccato il suo account, sostenendo che aveva più account e stava abusando delle offerte di bonus.

Il giocatore lettone è stato accusato di aver aperto più account. Dopo ulteriori indagini, è emerso che uno dei fattori principali in questo caso erano le scommesse sugli e-sport. Poiché non disponiamo di informazioni sufficienti in questo settore del gioco d'azzardo online, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore polacco ha il suo account bloccato per un motivo sconosciuto. Prima di bloccare il giocatore, il casinò gli ha pagato l'intero saldo. Dal momento che non c'erano più soldi sul conto del giocatore, abbiamo spiegato al giocatore che il casinò può decidere a chi offrire i propri servizi e questo reclamo è stato respinto.

Il giocatore dalla Malesia aveva il suo account bloccato. Il casinò lo ha accusato di avere più account e di aver abusato dei bonus. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore tedesco aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite dal casinò a causa di un'ulteriore verifica dell'account. Dopo il presunto ritiro riuscito, il giocatore ha smesso di rispondere, quindi il reclamo è stato respinto.

Il giocatore brasiliano ha avuto il suo account bloccato a causa delle accuse di avere più account. Il giocatore nega, dicendo che il suo amico ha usato il suo computer con il suo account e ha fatto le stesse scommesse per divertimento. Poiché il reclamo è relativo alle scommesse sportive, abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore giapponese inizialmente non aveva bisogno di verificare la propria identità per i prelievi, ma in seguito gli è stato chiesto di farlo. Dopo aver inviato i loro documenti di verifica dell'identità, sono stati richiesti ulteriori documenti ma non sono riusciti a trovare un posto dove inviarli. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore ha richiesto un prelievo da GG.BET ma il suo account è stato bloccato per aver violato i termini e le condizioni a causa della presenza di più account. Il giocatore nega e menziona il suo coinvolgimento con il club di sua madre relativo alle piante carnivore, dove anche altri membri hanno subito account bloccati. Il casinò afferma che il blocco era dovuto al fatto che gli account del giocatore erano collegati e utilizzati per sfruttare i programmi regalo. Il casinò ci ha fornito prove sufficienti del fatto che il giocatore ha effettivamente aperto più conti e attivato un bonus senza deposito in tutti, quindi abbiamo respinto il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore ha richiesto un prelievo dal casinò, ma sfortunatamente non è stato ancora elaborato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore cileno afferma che il casinò ha ingiustamente detratto 10.000 CLP dal suo conto. Il giocatore in seguito ci ha informato che la somma era stata detratta giustamente, quindi abbiamo respinto il reclamo.

Alla giocatrice filippina è stato bloccato il suo account nel casinò, a causa delle accuse di aver aperto più account. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, abbiamo deciso di chiudere questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò - motivi ragionevoli per ritenere che il giocatore abbia registrato e utilizzato più di un account nel casinò e abbia violato anche altri termini e condizioni.

Il giocatore giapponese ha avuto il suo account bloccato a causa di accuse di frode. Anche se il casinò ha deciso di chiudere l'account del giocatore, il giocatore ha prelevato con successo i fondi, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

La verifica del giocatore è bloccata poiché il casinò rifiuta i suoi documenti. Abbiamo contattato il casinò e ha confermato che l'account è stato finalmente verificato, ma il giocatore ha perso l'intero saldo in attesa del completamento della procedura, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.

Il giocatore dalla Grecia aveva il suo account bloccato nel casinò. Il caso è stato chiuso e contrassegnato come risolto poiché il casinò aveva annullato la sua decisione di bloccare l'account del giocatore.

Il giocatore tedesco ha avuto il suo account bloccato a causa del sospetto di più account. Il problema è stato infine risolto poiché il casinò ha sbloccato l'account del giocatore anche se in seguito ha ridotto il saldo a zero.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore cileno è stato accusato di aver violato i termini e le condizioni del bonus. Poiché il casinò ha riconsiderato la sua posizione e ha deciso di pagare il giocatore, abbiamo chiuso questo reclamo come risolto dopo la conferma del giocatore.

Il giocatore brasiliano è stato accusato di aver aperto account duplicati. Certo, ha aperto un nuovo account poiché il precedente è stato bloccato. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

L'account del giocatore è stato bloccato per verifica fallita. Dopo aver esaminato la chiamata di verifica del giocatore, abbiamo concordato con la decisione del casinò e il reclamo è stato chiuso come "respinto".

Il giocatore indiano è stato accusato di aver aperto più account. Sono state richieste ulteriori informazioni al casinò, ma dopo poco tempo il casinò ha dichiarato che l'account del giocatore era stato riaperto per ulteriori verifiche. Il giocatore ha quindi spiegato che la verifica era stata completata ma il casinò ha rifiutato le sue richieste di prelievo. Mentre aspettavamo una risposta dal casinò, il giocatore ha chiesto la chiusura del reclamo poiché aveva scommesso il proprio saldo. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Alla giocatrice vietnamita è stato bloccato il conto a causa delle accuse di aver aperto più conti nel casinò. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver aperto account duplicati. Certo, ha aperto due conti diversi. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò più di un mese fa, ma sfortunatamente l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore brasiliano ha bloccato il suo account del casinò a causa di accuse di più account. Il giocatore ha confermato che il suo account era stato sbloccato, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano è stato informato che il suo account è stato violato e qualcuno ha ritirato le sue vincite. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore brasiliano ha utilizzato il telefono del suo amico per accedere al suo account e piazzare una scommessa. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver aperto più account. Il casinò ha fornito la prova che più di un account è stato creato dalla stessa persona e ogni account ha attivato almeno un bonus. Pertanto, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore vietnamita ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore vietnamita ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore lettone ha richiesto il ritiro sei settimane prima di presentare questo reclamo. Ha contattato il casinò per ricevere informazioni sullo stato della sua richiesta di prelievo. Il casinò gli ha fornito la prova che le vincite erano state inviate. Dopo diverse conversazioni tra il giocatore e la sua banca, il giocatore ha scoperto che il problema era stato causato dalla banca. La banca non è stata in grado di identificare le transazioni e questo è stato il motivo per cui il pagamento del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore dalla Germania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore polacco è stato bloccato. Il casinò lo ha accusato di aver infranto i T&C. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il problema aveva quasi due anni e non procediamo con reclami più vecchi di un anno. Inoltre, c'è la possibilità che due account siano stati creati dalla stessa persona.

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore polacco è stato accusato di aver aperto più account. Il rappresentante del casinò ha chiesto al giocatore di confermare la proprietà di uno specifico metodo di pagamento. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore giapponese sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi. Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore delle Filippine sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore cileno è stato bloccato dopo che lui e il suo amico hanno creato account dallo stesso dispositivo. Poiché tutti hanno attivato anche dei bonus, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore lettone è stato accusato di aver aperto più account. Il casinò ha dichiarato che stavano indagando sulla situazione. Dopo qualche tempo, il casinò ha spiegato che c'era stato un errore e che il giocatore era libero di continuare a giocare. Abbiamo chiesto al giocatore di confermare che il problema era stato risolto, ma non ci sono state ulteriori risposte da parte sua, quindi il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore della Turingia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore della Turingia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore lituano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Alla giocatrice lettone è stato bloccato il suo account e le vincite sono state confiscate a causa dell'impossibilità di verificare la chiamata Skype. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo poiché l'intero incidente è avvenuto quasi un anno fa e il giocatore scommetteva principalmente sugli sport.

La giocatrice tedesca crede che le sue vincite siano state ingiustamente ridotte. Il casinò ha limitato le vincite in conformità con i termini del bonus, pertanto siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore svizzero deve ritirare le sue vincite a rate. Dopo aver contattato il casinò, è stato detto che non ci sono limiti imposti al conto del giocatore. Quando abbiamo chiesto di specificare la somma dei depositi che il giocatore ha effettuato, poiché il casinò ha una regola che consente di prelevare 5.000 $ al mese se si desidera prelevare più di 20 volte la somma dei depositi totali e potrebbe essere l'unico ostacolo, il giocatore ha smesso di rispondere quindi siamo stati costretti a respingere il reclamo.

Il giocatore canadese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore cileno è stato accusato di aver aperto più account. Certo, il suo partner aveva un conto nello stesso casinò. Tuttavia, dopo aver raccolto tutti i dati e i dettagli necessari, abbiamo deciso di archiviare il reclamo in quanto ingiustificato a causa di molti fattori che indicavano che si trattava piuttosto di un abuso dell'offerta di bonus senza deposito. In caso contrario, sarebbe molto difficile o addirittura impossibile provare le affermazioni del giocatore.

Il giocatore delle Filippine stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Si è verificato un problema con un documento specifico richiesto dal casinò per completare il KYC. Dopo alcune settimane, il casinò e il giocatore hanno confermato che l'account è stato verificato con successo. Successivamente, un nuovo prelievo è stato elaborato in un tempo relativamente breve. Il reclamo è risolto.

La giocatrice indiana non ha ricevuto il suo ritiro. Anche se supponiamo che il problema sia stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo. Il giocatore ha successivamente riaperto il reclamo e ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore indiano ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore canadese ha difficoltà a richiedere un pagamento. Sembra che un problema tecnico relativo alle opzioni di prelievo stia impedendo tutti i prelievi. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore delle Filippine ha richiesto il ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.