Ruby Slots Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al proprio account.

Ciao, ho letto di un'altra persona che ha lo stesso problema. Non riesco ad accedere al mio account Ruby Slots collegato a Inclave, continua a dire che non è raggiungibile.

Ho provato a mettermi in contatto con questo casinò ma non funziona nulla

Caro Suzaan1993,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Puoi fornire informazioni sull'istanza più recente in cui sei riuscito ad accedere con successo al tuo account del casinò?
• Il tuo account è stato verificato senza problemi in passato?
• Hai provato a utilizzare dispositivi diversi per accedere al sito web?

Negli ultimi giorni abbiamo ricevuto numerosi reclami riguardanti diversi casinò di questo gruppo che riscontravano lo stesso problema di inaccessibilità. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e ti terremo aggiornato su eventuali ulteriori sviluppi non appena riceveremo una risposta dal casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Caro Suzaan1993,

Sei riuscito ad accedere al tuo account? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.