Ruby Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho avuto altri depositi di casinò nel mio conto bancario woodforest, tuttavia ruby slot dice che questa banca non accetta bonifici internazionali, ho chiaramente detto loro che lo fanno ... se potessero dirmi un altro modo per ottenere i miei soldi lo farei. Sento solo che non sono stati utili e ogni volta che rispondo ci vogliono altri due o tre giorni per ottenere una risposta ..

Cara Tina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Diversi fattori come la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e persino la situazione reale nel mondo hanno tutti una grande influenza.

Quale metodo di pagamento hai utilizzato per effettuare un deposito? Esiste un altro metodo di prelievo che sarebbe ottimale per te? Se sì, ti consiglierei di riconsiderare l'utilizzo per il tuo ritiro.

C'è qualche altra comunicazione rilevante tra te e il casinò che potresti inoltrarmi? Se sì, invialo a kristina.s@casino.guru (o pubblicalo qui).

I migliori saluti,

Kristina

Ho inviato una richiesta dicendo che apprezzo il consiglio di restituzione se potessi darmi qualche suggerimento per ricevere le mie vincite, sono d'accordo .. Ho davvero pensato che dato che ho ricevuto bonifici internazionali prima con la banca nazionale di woodforest non sarebbe stato un problema io ho usato la mia carta di credito per il deposito

Sto ancora aspettando una risposta

Grazie mille Tina per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Tina,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Ruby Slots Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Va bene, per quanto riguarda i messaggi che ricevo dicono che la mia banca non accetta bonifici internazionali che ho già ricevuto da altri casinò a livello internazionale. Ma quando chiedo un altro modo in cui posso ottenerlo non ricevo risposta .. diversi messaggi tornano con le banche che non vanno bene o hanno bisogno di più scartoffie che continuo a inviare loro ma immagino che a molte persone non stiano comunicando ad altri

Cara Tina,

questa domanda era destinata a Casino, aspettiamo la loro risposta.

Hey Tina, Viliam,

Abbiamo uno dei sistemi di pagamento più sicuri nel settore, tuttavia possiamo trasferire solo a banche con accesso diretto al bonifico internazionale senza l'uso di una banca "intermediaria". Questo purtroppo esclude la maggior parte delle banche più piccole poiché ricevono i loro trasferimenti internazionali generalmente attraverso la partnership con banche più grandi con la possibilità di ricevere bonifici internazionali.

Vedo che ti mancano ancora un po 'di informazioni per completare la verifica del tuo documento, uno del mio team ti contatterà a breve via email. Si prega di comunicare con loro da vicino e ti terranno la mano durante il processo fino a quando non saremo in grado di farti pagare.

Auguri,

Nick e Ruby Slots

A partire da ora ho inviato ancora una volta i documenti a tutti coloro che dicono che mi manca, come il modulo della carta di credito e la prova di residenza

Grazie per le informazioni Nick. Tina, vorrei chiederti di collaborare con Casino. Imposterò il timer a 7 giorni, per favore fatemi sapere se qualcosa va avanti.

Commento aggiuntivo dal giocatore:

"Potrebbe inviarmi un elenco di banche che potrei usare"

Hey Tina, Viliam,

La tua documentazione è ora completa e annotata nel tuo account Tina, a partire da ieri. Osman è sul caso e dovrebbe essere in grado di aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere. Basta continuare il dialogo, fornire tutte le informazioni richieste e dovremmo occuparcene a breve.

Migliore,

Nick e Ruby Slots

Cara Tina,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.