Il giocatore ha giocato con un bonus, ma le sue vincite sono state limitate a $ 250 a causa di una regola di incasso massimo. Il rigoroso processo di verifica del casinò ha solo aggiunto alla frustrazione del giocatore. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo casinò è più o meno la stessa assurdità dei casinò online ombrosi. Stanno solo onorando 250 dei miei 500 prelievi. Il motivo per cui rimangono è perché ha avuto un massimo di cassa di 10 volte. Il che non è vero perché ho preso uno screenshot dei termini del bonus. Nessun incasso massimo. Ora stanno usando le solite tattiche di ritardo. Hanno chiesto i soliti documenti. Dopo aver inviato quelli che stanno dicendo ora ho dimenticato di includere una copia della mia carta di credito. In nessun punto della richiesta originale di documentazione veniva menzionata una copia della mia carta di credito. Le tattiche di ritardo utilizzate da questi casinò loschi stanno invecchiando. Avevo grandi speranze per questo casinò, ma sfortunatamente suggerisco a tutti di starne alla larga. Chalk questi ragazzi fino a un altro casinò feccia.
Un commento su questa assurdità sulla necessità della mia carta di credito. Questi casinò non elaborano alcuna carta gestita da un processore di terze parti. La richiesta di questo tipo di informazioni è un chiaro segno di un casinò truffa. Pensaci. Non gestiscono l'elaborazione della carta di credito e la necessità di una copia della tua carta di credito è una totale assurdità. È una tattica di ritardo che funziona perché è mascherata da proteggerci.
Caro Jason,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema. Lascia che ti faccia una domanda per comprendere appieno il problema. Con quale bonus hai giocato esattamente? Inoltre, potresti caricare lo screenshot dei Termini e condizioni bonus menzionati?
Per quanto riguarda la verifica dei giocatori, è una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stiano inviando i soldi alla persona giusta. Sembra che SportsandCasino.com abbia un processo di verifica più rigoroso, ma non è insolito. Ti consiglio di scoprire quali documenti hanno esattamente bisogno del casinò e fornirli. Normalmente, i casinò richiedono solo le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta, in modo da poter coprire il resto del numero e il codice CVC. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo.
I migliori saluti,
Peter
Caro Jason,
Potresti aggiornarci sulla questione, per favore? Ci sono novità?
I migliori saluti,
Peter
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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