Al giocatore greco è stato impedito di effettuare depositi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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SpinBetter Casino - Il giocatore non è in grado di effettuare un deposito.
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Importo:: 150 €
SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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MI SONO REGISTRATO HO FORNITO I MIEI DATI E IL BONUS GIRI GRATIS SENZA DEPOSITO MENTRE LO STO RICEVERENDO SUL MIO ACCOUNT APPENA PREMO SCRIVO BLOCCATO. MENTRE NON CONOSCO L'INGLESE HO PARLATO DIVERSE VOLTE CON PERSONE CHE SONO ANCORA IN IL VIRUS... CHE LO HANNO MANDATO SOTTO CONTROLLO HANNO MANDATO UNA MAIL E UNA FOTO COSA C'E' SCRITTO. NESSUNO HA RISPOSTO ALLE EMAIL RIGUARDANTI IL PROBLEMA SPECIFICO, INVIANO SOLO CONTINUAMENTE BONUS DI DEPOSITO. HO CHIESTO LORO SE QUESTO SI APPLICA DAVVERO E IL BONUS CHE HAI TROVATO SUL GURU SEARCH .. FINALMENTE SCHERZANO .. E NOI REGISTRARE E METTERE I NOSTRI DATI...
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro depy22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che il casinò ha bloccato il tuo account dopo che hai attivato il bonus? Sei riuscito a giocare con questo bonus?
Potrebbe chiarire il valore della contestazione (€ 150)?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, i 150 intendo i giri gratis senza deposito, mi sono registrato, ho compilato il mio profilo con i miei dati e mentre me lo regala per la registrazione, non me lo fa giocare. E la mia insoddisfazione è che ho parlato e inviato una mail e nessuno mi dà una risposta concreta
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, finalmente mi hanno accreditato i bonus, ora il problema è che vado a depositare con paysafe e mentre i miei dati sono inseriti correttamente premo pagamento e non lo accetta, potete aiutarmi
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Pubblico
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1 anno fa
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Lascia che ti dica una cosa......non capisco cosa ci fai con questo casinò, chiedo loro perché non posso giocare con paysafe, mi aspettano da tanto e nessuno risponde. Ho un deposito con paysafe non appena clicco e accedo al mio conto Mi dice che non accetta il numero a 16 cifre mentre il denaro è nel mio conto paysafe, questo casinò è una grossa seccatura e non mi hanno aiutato Voi
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, depy22. Ho capito bene che non hai ancora effettuato alcun deposito andato a buon fine? Hai provato metodi di deposito alternativi?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao depy22,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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