Ciao, ho bisogno di aiuto.
Il mio account è stato appena cancellato e avevo un saldo di circa 4500 €.
Questa è la motivazione addotta:
Ai clienti non è consentito usare strategie mentre giocano con un bonus attivo (abuso di bonus). Se vengono usate strategie, la direzione si riserva il diritto di annullare tutte le vincite del giocatore.
- Posticipare i round di gioco in qualsiasi gioco, compresi i giri gratuiti e le funzionalità bonus, a un momento successivo quando non sono richiesti requisiti di scommessa.
A causa delle violazioni riscontrate, il tuo saldo è stato annullato e il tuo account è stato chiuso senza il diritto di riaprirlo. In base alle regole del progetto, ti è proibito giocare su questo sito. Il casinò non è responsabile se apri un nuovo account o per eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo account. Ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi account creato in violazione di queste regole in qualsiasi momento.
Onestamente non ho idea di cosa ho fatto di sbagliato e non capisco di cosa sono accusato. Cosa posso fare ora?
Attendo con ansia la tua risposta.
Hello, I need help.
My account was just deleted, and I had a balance of about €4500.
This is the reason given:
Customers are not allowed to use strategies while playing with an active bonus (bonus abuse). If strategies are used, the management reserves the right to cancel all of the player's winnings.
- Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, for a later time when you do not have wagering requirements.
Due to the violations found, your balance has been canceled, and your account has been closed without the right to reopen it. According to the project’s rules, you are prohibited from playing on this site. The casino is not responsible if you open a new account or for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate any account created in violation of these rules at any time.
I honestly have no idea what I did wrong and don't understand what I am accused of. What can I do now?
Looking forward to your response.
Hallo , Ich benötige Hilfe.
Mein Konto wurde soeben gelöscht ich hatte ein Guthaben von ca 4500€.
Das ist die Begründung:
Kunden dürfen beim Spielen mit einem aktiven Bonus keine Strategien anwenden (Bonusmissbrauch). Bei der Verwendung von Strategien behält sich die Verwaltung das Recht vor, die gesamten Gewinne des Spielers zu stornieren.
- Verschieben von Spielrunden in jedem Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine Wettanforderungen haben.
Aufgrund der festgestellten Verstöße wurde Ihr Guthaben storniert und Ihr Konto ohne das Recht auf Wiedereröffnung geschlossen. Gemäß den Regeln des Projekts ist es Ihnen verboten, auf dieser Website zu spielen. Das Casino ist nicht dafür verantwortlich, dass Sie ein neues Konto eröffnen, und für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, ein unter Verstoß gegen diese Regeln erstelltes Konto jederzeit zu kündigen.
Ich bin mir echt keiner Schuld bewusst und verstehe ehrlich gesagt auch nicht was ich falsch gemacht haben soll.
Was kann ich jetzt machen?
Antworten
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