Il giocatore dalla Germania ha difficoltà ad accedere al suo account del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Swift Casino - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account.
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Importo:: 200 €
Swift Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.9
Swift Casino ha un Indice di sicurezza di 6,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Semplicemente non mi lasceranno più entrare nel mio account. Presumibilmente password errata. Quindi voglio che la password venga dimenticata. E-mail presumibilmente sbagliata non riesce a trovarmi. Mi sono piaciuti i miei soldi e l'accesso al mio account ma non mi hanno aiutato
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Lisa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai un altro indirizzo e-mail che potrebbe essere stato utilizzato durante la registrazione di un account in questo casinò? Hai ricevuto un'e-mail di registrazione dal casinò all'apertura del tuo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Lisa,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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