Il giocatore non è in grado di prelevare i suoi soldi sul suo conto bancario. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non riesco a ritirare il denaro sulla mia carta o sul mio conto bancario.
Ciao Anish,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema del tuo prelievo.
Se il tuo account non è stato completamente verificato, può causare un problema come questo. I casinò fanno del loro meglio per inviare i soldi alla persona giusta. Quindi, vorrei sapere se il tuo account è stato verificato correttamente.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Anish,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.