Il nostro team
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Tomas Biscuit

Complaint Specialist

Tomas is a part of the Casino Guru team in the position of a Complaint Specialist. As part of the First Response Team, he handles players' complaints early on, asks the necessary questions, and tries to assist the players before moving the complaints to the resolvers and inviting the casino to participate.

His career history mostly consists of doing odd jobs here and there, looking for something that'd keep his interest. As a child, he had high aspirations of either becoming a doctor…or a bus driver. Nowadays, Tomas just does whatever feels right and considers himself to be a life-long student.

Tomas enjoys reading a good book when not buried in his work, usually opting for some quality fantasy, fiction, crime, nonfiction, or travel literature. On the off-chance that he’s not tired of sitting behind a PC on any given day, he’s always down to dive into a solid RPG or TCG video game. Tomas also has a deep interest in adventure and sports. Deep in the sense that he does quite a lot of spelunking in caves.

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Risposte di Tomas Biscuit

Italiano
Gentile Marlon0711, Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza ... 2 anni fa
Ciao due volte, Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo... 2 anni fa
Caro PORTOCARRERO, Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta d... 2 anni fa
Caro Lee, Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma non ho avuto ris... 2 anni fa
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha ris... 2 anni fa
Ciao Tony82, grazie per aver confermato che il tuo problema è stato risolto e... 2 anni fa
Iale, Come da tua richiesta, ora stiamo chiudendo il reclamo come "rifiutato"... 2 anni fa
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha ris... 2 anni fa
Ciao Adriano, Mi scuso per la risposta tardiva. Poiché non ci sono ancora sta... 2 anni fa
Vorremmo chiedere a Monster Casino di rispondere fornendoci prove di reclami ... 2 anni fa
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