Il giocatore australiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Le abbiamo consigliato di pazientare e di attendere che passassero i 14 giorni. Alla fine, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
CIAO. Ho effettuato il prelievo il primo del settimo 2024 e mi hanno detto che ci sarebbero voluti tre giorni lavorativi e un giorno per trasferire alla mia banca ciò che il team finanziario mi aveva inviato via email. Sto ancora aspettando la mia vincita
Ciao, capisco che aspetterò, proverò ad essere paziente $ 5500 sono un sacco di soldi e una volta ricevute tutte le mie vincite chiuderò il mio conto e avrò solo 1 conto con 1 casinò
Cordiali saluti
Debbie, merda
.
CIAO. No, non ho ricevuto denaro dal casinò, li ho contattati di nuovo e dicono sempre la stessa cosa perché devi aspettare che tu sia lì. Ne ho ancora altri 500 nella casella delle richieste che devo ritirare anch'io
Debbie Pietra
Ciao. Puoi chiudere il caso perché ho ricevuto tutti i miei soldi. Grazie per l'aiuto.
Caro debbiestone27,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
