HomeReclamiThis Is Vegas Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.

This Is Vegas Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.

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Importo:: 800 $

This Is Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/11/2022 | Caso chiuso : 08/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore statunitense probabilmente ha perso accidentalmente le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Avevo vinto 800 attraverso un playthru e stavo giocando 1.00 mani e mi hanno detto che stavo giocando 22 mani, quindi ho perso tutto pensando che stavo giocando mani in dollari e ci è voluto un mese solo per arrivare a quel punto

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro jjlove7687,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito completamente quello che è successo. Potresti per favore approfondire?

Hai accidentalmente piazzato scommesse più alte di quanto volevi inizialmente e hai perso tutte le tue vincite?

La ringrazio molto per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Stavo facendo scommesse da 1 dollaro che non stavo facendo 22 volte, quindi da qualche parte il software è stato confuso e mi ci è voluto più di un mese per arrivare a quel punto

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, jjlove7687. Potresti per favore inoltrarmi la cronologia completa del gioco visualizzando queste scommesse (preferibilmente in un foglio Excel o PDF) a kristina.s@casino.guru ?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Non so come lo farei, no, stavo giocando a scommesse sul dollaro

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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace molto ma non hai fornito le informazioni richieste. Si prega di controllare la mia risposta precedente e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jjlove7687,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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