Il giocatore statunitense probabilmente ha perso accidentalmente le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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This Is Vegas Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.
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Importo:: 800 $
This Is Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Avevo vinto 800 attraverso un playthru e stavo giocando 1.00 mani e mi hanno detto che stavo giocando 22 mani, quindi ho perso tutto pensando che stavo giocando mani in dollari e ci è voluto un mese solo per arrivare a quel punto
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1 anno fa
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Caro jjlove7687,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito completamente quello che è successo. Potresti per favore approfondire?
Hai accidentalmente piazzato scommesse più alte di quanto volevi inizialmente e hai perso tutte le tue vincite?
La ringrazio molto per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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1 anno fa
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Stavo facendo scommesse da 1 dollaro che non stavo facendo 22 volte, quindi da qualche parte il software è stato confuso e mi ci è voluto più di un mese per arrivare a quel punto
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, jjlove7687. Potresti per favore inoltrarmi la cronologia completa del gioco visualizzando queste scommesse (preferibilmente in un foglio Excel o PDF) a kristina.s@casino.guru ?
Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Non so come lo farei, no, stavo giocando a scommesse sul dollaro
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1 anno fa
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Mi dispiace molto ma non hai fornito le informazioni richieste. Si prega di controllare la mia risposta precedente e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ciao jjlove7687,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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