Il giocatore statunitense probabilmente ha perso accidentalmente le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Avevo vinto 800 attraverso un playthru e stavo giocando 1.00 mani e mi hanno detto che stavo giocando 22 mani, quindi ho perso tutto pensando che stavo giocando mani in dollari e ci è voluto un mese solo per arrivare a quel punto
Caro jjlove7687,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito completamente quello che è successo. Potresti per favore approfondire?
Hai accidentalmente piazzato scommesse più alte di quanto volevi inizialmente e hai perso tutte le tue vincite?
La ringrazio molto per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Stavo facendo scommesse da 1 dollaro che non stavo facendo 22 volte, quindi da qualche parte il software è stato confuso e mi ci è voluto più di un mese per arrivare a quel punto
Grazie per la risposta, jjlove7687. Potresti per favore inoltrarmi la cronologia completa del gioco visualizzando queste scommesse (preferibilmente in un foglio Excel o PDF) a kristina.s@casino.guru ?
Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
Non so come lo farei, no, stavo giocando a scommesse sul dollaro
Mi dispiace molto ma non hai fornito le informazioni richieste. Si prega di controllare la mia risposta precedente e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.