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Uptown Pokies Casino - Il bonus del giocatore non è stato attivato.

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Importo:: A$80

Uptown Pokies Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 24/09/2020 | Risolto : 15/10/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano non ha ricevuto un bonus dopo aver inserito un coupon. Il problema è stato risolto, il giocatore ha ricevuto giri fedeltà dal casinò.

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Pubblico
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4 anni fa
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Non ho ricevuto i miei soldi extra o giri gratuiti una volta depositato il denaro e inserito il coupon

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Naysy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti, per favore, specificare quale buono bonus hai provato ad attivare?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.

Aspetteremo pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristína

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Pubblico
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4 anni fa
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Uptownguide2

200% del mio deposito e 50 giri gratuiti

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie Naysy per la tua risposta. Hai ricevuto spiegazioni dal casinò su dove potrebbe essere il problema?

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Pubblico
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4 anni fa
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No, non l'ho fatto ... non tratterrò il respiro.

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille per la collaborazione finora, Naysy. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Naysy,

Mi occupo del tuo reclamo. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare.

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao,


Il coupon non è stato riscattato dal giocatore. Ma abbiamo riscattato 100 giri fedeltà al cliente per il problema.


Migliore,

Uptown Pokies

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Naysy,

Hai ricevuto i giri fedeltà?

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Pubblico
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4 anni fa
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Si Grazie


Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Possiamo considerare risolto il problema?

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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il giocatore ha ricevuto giri gratuiti e ha smesso di rispondere, consideriamo risolto il problema.

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