Buona giornata,
Il nostro servizio clienti ha esaminato l'ID del gioco fornito sia internamente che con Dragon Gaming e sfortunatamente non esiste.
Hanno anche controllato le tue transazioni e, nella maggior parte dei casi, quando un cliente ha riscontrato problemi da parte nostra durante il gioco, la detrazione dal conto del cliente, utilizzata per piazzare la scommessa, viene rilevata internamente.
Detto questo, è stato deciso di accreditare il tuo account con un credito di $ 50 per gesto di buona volontà, che si basa sul tuo deposito complessivo, sui pagamenti a vita e sulle perdite/vincite medie nel casinò.
Ne sei stato informato anche via e-mail, all'indirizzo e-mail registrato nel tuo account.
Saluti
Casinò selvaggio
Good day,
Our Customer Support have reviewed the provided game ID both internally and with Dragon Gaming and unfortunately it does not exist.
They have also checked your transactions, and in most cases, when a customer has experienced issues on our end whilst playing, the deduction from the customer’s account, used to place the wager, would be internally detected.
Having said that it was decided to credit your account with a $50 goodwill gesture credit, which is based on your overall deposit, lifetime payouts and average losses/wins in casino.
You were also informed about this via email, on the email address registered in your account.
Regards
Wild Casino
Modificato
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