Il giocatore del Mississippi ha ricevuto conferma che il suo prelievo è stato elaborato, ma ora è bloccato da tutti i siti a causa di un'accusa di alterazione dei documenti. Possiede documenti originali e prove di indirizzo e sta cercando di risolvere questo problema.
Ho ricevuto conferma che il mio prelievo era stato elaborato e. Li avrei ricevuti a breve. Da allora mi è stato detto che in qualche modo hanno alterato un documento in cui non ho Ho tutti gli originali e ho un sacco di altre prove di indirizzo. Ho chiesto di vedere il suddetto documento e in cambio sono stato bloccato da tutti i siti. Vorrei davvero che questo venisse risolto perché c'è qualcosa che non è corretto e le persone stanno saltando a conclusioni affrettate senza che io possa difendermi. Ho speso troppi soldi in questi siti per avere un errore come questo che mi blocca. Vorrei che questo venisse risolto il prima possibile
Cara thejennarae,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Il documento allegato è quello di cui sei stato accusato?
Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito alla verifica? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Sì, ho effettuato un prelievo il giorno prima e ho provato a farne un altro su due conti, ma sono collegati.
o era la foto che ho inviato o questa e si rifiutano di mostrarmi ciò che sostengono sia stato alterato da me.
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