Caro Adjokic97,
Il team del casinò ha confermato la data del pagamento nella sua precedente e-mail, che è stata inviata anche a te. Considerata la tua assenza di comunicazione che normalmente accompagna la mancata ricezione dei fondi, si è concluso che hai effettivamente ricevuto i fondi con successo. Poiché non abbiamo ricevuto ulteriori conferme o richieste di assistenza aggiuntive da parte tua, dobbiamo purtroppo chiudere questo reclamo come respinto. Vorrei esprimere la mia gratitudine al team del casinò per la loro collaborazione.
Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò: faremo del nostro meglio per assistervi.
Distinti saluti,
Michele
Guru del casinò
Dear Adjokic97,
The casino team has confirmed the payment date in their previous email, which was also sent to you. Considering your absence of communication that would typically accompany non-receipt of funds, it was concluded that you have indeed received the funds successfully. Since we haven't received further confirmation or any additional assistance requests from you, we regretfully must close this complaint as rejected. I'd like to express gratitude to the casino team for their cooperation.
Feel free to reach out if you encounter any issues with this or any other casino in the future, and we'll do our utmost to assist you.
Best regards,
Michal
Casino Guru
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