HomeReclamiYabby Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Yabby Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 832 $

Yabby Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 25/07/2023 | Risolto : 06/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Mississippi ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo è stato un INCUBO. È stato approvato ed era in attesa del ritiro e da allora è stato il giro. Il processore è su e giù e stavano prendendo nuovi pagamenti, ma continuo a correre su quando riceverò il mio pagamento. Ho e-mail dal pit boss, pagamento, chat e quello che dovrebbe essere meno di 10 minuti per il pagamento si è trasformato in 4 giorni. Ora non riesco ancora a capire dove, ma il motivo per cui e come non ricevo il pagamento. Ho tutti i messaggi e le email.

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Ehop1009,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo pagamento del casinò in 10 minuti o meno. file Non devo aspettare così tanto. Questo non è il caso qui. È un pagamento istantaneo. Tutto è stato approvato e inviato ma hanno avuto problemi con il processore ma possono pagare nuovi pagamenti! filefile

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Pubblico
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1 anno fa
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filefilefilefile

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Allegato sensibile
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ci sono altri giocatori nel forum di discussione con il mio stesso problema

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ehop1009,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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SÌ.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Ehop1009,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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